互联网产品推荐意愿舆情监测调研问卷

互联网产品推荐意愿舆情监测调研问卷

您好！我们正在进行一项关于用户对互联网产品/服务推荐意愿的调研，旨在了解影响您分享与推荐的因素。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:在过去一年中，您是否曾主动向他人推荐过任何互联网产品或服务（如APP、网站、在线平台等）？

是，经常推荐

是，偶尔推荐

很少推荐

从未推荐过

Q2:您通常在哪些场景下会考虑向他人推荐产品/服务？（可多选）

朋友/家人主动询问时

发现产品能解决对方的特定问题

对产品的某项功能感到惊喜

认为产品性价比极高

出于社交分享（如朋友圈晒单）

参与官方推荐有奖活动时

其他

Q3:整体而言，您对您目前最常使用的几款互联网产品/服务的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的那款产品/服务？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q5:哪些因素最能促使您产生推荐意愿？（可多选）

产品核心功能强大且稳定

用户体验流畅、设计美观

价格实惠或有高性价比

优质的客户服务

独特的内容或社区氛围

品牌声誉好

创新的玩法或技术

其他

Q6:哪些因素最可能让您放弃推荐甚至劝阻他人使用？（可多选）

产品频繁出现Bug或崩溃

广告过多或推送过于频繁

隐私安全存在疑虑

客服响应慢或解决问题能力差

收费模式不透明或突然涨价

内容质量下降或社区环境变差

竞品有更优的选择

其他

Q7:您最常通过哪种渠道接收他人的产品推荐？

亲朋好友面对面或私聊

微信/微博等社交媒体

短视频平台（如抖音、B站）

知乎、小红书等内容社区

科技媒体或专业评测

应用商店排行榜或评论

其他

Q8:您认为哪种渠道的推荐对您最有说服力？

亲朋好友面对面或私聊

微信/微博等社交媒体

短视频平台（如抖音、B站）

知乎、小红书等内容社区

科技媒体或专业评测

应用商店排行榜或评论

其他

Q9:看到他人的负面评价或投诉，会多大程度上影响您对一款产品的推荐意愿？

影响极大，基本不会推荐

影响较大，会慎重考虑

有一定影响，但会结合自身体验判断

影响很小，主要看自己是否喜欢

完全没有影响

Q10:如果一款产品提供了“邀请好友得奖励”的活动，这会增加您的推荐意愿吗？

会显著增加

会稍微增加

没有影响

反而会降低（觉得动机不纯）

Q11:您认为“用户推荐”对一款互联网产品的成功重要吗？

非常重要，是增长的关键

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q12:请回忆一款您最近主动向他人推荐过的产品/服务，并简要说明推荐它的主要原因。

填空1

Q13:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q14:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工（企业/单位）

自由职业者/个体经营者

创业者/企业主

待业/求职中

退休

其他

Q15:对于互联网公司如何更好地激励和收集用户的真实推荐意愿，您有什么建议或想法吗？（选填）

填空1

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