互联网性价比评价市场调研

您好！我们正在进行一项关于互联网服务性价比评价的市场调研，旨在了解您对当前互联网服务的看法与选择标准。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者/个体经营者

退休人员

待业/其他

Q3:您当前使用的移动网络服务商是？

中国移动

中国联通

中国电信

中国广电

虚拟运营商（如小米移动、阿里通信等）

其他

Q4:您当前使用的家庭宽带服务商是？

中国电信

中国联通

中国移动

长城宽带/鹏博士

地方广电网络

其他

未办理家庭宽带

Q5:您每月在移动通信（含流量、通话、短信）上的总花费大约是？

50元以下

51-100元

101-150元

151-200元

201元以上

Q6:您每月在家庭宽带上的花费大约是？

50元以下

51-100元

101-150元

151-200元

201元以上

未办理

Q7:在选择移动网络套餐时，您最看重哪些因素？

月租费用

包含的流量额度

网络速度与稳定性

包含的通话时长

套餐外流量资费

品牌信誉与服务

附加权益（如会员、免流应用）

合约期限与灵活性

Q8:在选择家庭宽带时，您最看重哪些因素？

月租费用

带宽（如300M， 1000M）

网络稳定性与延迟

安装与维修服务质量

是否捆绑手机套餐

合约期限与解约条件

有无公网IP

Q9:您认为当前使用的移动网络套餐性价比如何？

非常高，物超所值

比较高，基本满意

一般，勉强接受

比较低，不太划算

非常低，感觉被坑

Q10:您认为当前使用的家庭宽带性价比如何？

非常高，物超所值

比较高，基本满意

一般，勉强接受

比较低，不太划算

非常低，感觉被坑

不适用

Q11:综合考虑价格、速度和服务，您有多大可能向朋友或家人推荐您当前使用的移动网络服务商？

选项1

Q12:综合考虑价格、速度和服务，您有多大可能向朋友或家人推荐您当前使用的家庭宽带服务商？

选项1

Q13:您是否经常关注或比较不同运营商的套餐和促销活动？

经常关注，随时准备更换

偶尔关注，有需要时会比较

很少关注，除非现有套餐出现问题

从不关注

Q14:您通常通过哪些渠道了解或比较互联网服务信息？

运营商官方网站/APP

电商平台（京东、淘宝等）

社交媒体（微博、小红书等）

科技媒体/评测网站

朋友/家人推荐

线下营业厅

比价类APP或网站

Q15:您认为目前市场上的互联网服务（移动+宽带）整体价格水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

适中

比较便宜

非常便宜

Q16:您认为“提速降费”政策实施以来，您的上网体验和花费是否有明显改善？

体验和花费都有明显改善

体验改善，但花费变化不大

花费降低，但体验变化不大

两者都没有明显改善

不清楚此政策

Q17:您希望未来互联网服务在哪些方面进一步优化以提升性价比？

进一步降低基础资费

增加套餐内流量/带宽

提升网络在高峰时段的稳定性

简化套餐规则，减少套路

提供更灵活的按需定制套餐

改善客服与售后服务质量

提供更多有价值的附加服务

Q18:您对“无限流量”套餐的看法是？

非常需要，是选择套餐的首要因素

比较需要，但会关注限速阈值

一般，有足够的大流量即可

不需要，日常用量不大

不信任，认为有隐藏条款

Q19:请为您当前使用的移动网络运营商的“客户服务”（包括热线、线上客服、营业厅）满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:请为您当前使用的家庭宽带运营商的“安装与故障维修服务”满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:如果有一家新运营商提供更具性价比的套餐，但品牌知名度较低，您会考虑尝试吗？

会，性价比优先

可能会，但会谨慎了解其网络覆盖和服务

不会，更信赖知名品牌

视情况而定

Q22:您对当前互联网服务的性价比，还有什么具体的意见或建议？

填空1

互联网性价比评价市场调研

介绍

本模板旨在提供互联网服务性价比评价的标准化市场调研解决方案。帮助您收集用户消费偏好、评估运营商满意度、分析市场改进方向，适合互联网企业、市场研究机构和电信运营商进行精准的产品优化与市场策略制定。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

互联网性价比评价市场调研

相关推荐