互联网心理健康状况口碑调研

互联网心理健康状况口碑调研

您好！我们正在进行一项关于互联网心理健康服务状况的调研，旨在了解公众对相关服务的认知与评价。本问卷匿名填写，数据仅用于研究分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q2:在过去一年中，您是否使用过互联网心理健康服务（如心理咨询APP、在线课程、心理测评、社群支持等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

没有使用过

Q3:您主要通过哪些渠道了解或接触互联网心理健康服务？（可多选）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友或家人推荐

应用商店推荐

广告推送

其他

Q4:您对当前市面上互联网心理健康服务的整体信任度如何？（1分为非常不信任，5分为非常信任）

分数

标签

Q5:您认为，互联网心理健康服务在提供便捷性方面表现如何？

非常便捷，解决了地域和时间限制

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便

Q6:您认为互联网心理健康服务存在哪些主要优势？（可多选）

隐私性强，匿名性好

获取方便，门槛较低

形式多样（文字/语音/视频）

价格相对线下更实惠

服务资源更丰富

其他

Q7:您认为互联网心理健康服务目前存在哪些主要问题或担忧？（可多选）

服务质量参差不齐

咨询师/服务提供方资质难以核实

数据安全和隐私泄露风险

缺乏深度互动和情感连接

收费不透明或价格过高

售后服务难以保障

其他

Q8:您有多大可能向身边有需要的人推荐使用互联网心理健康服务？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q9:您是否愿意为高质量的互联网心理健康服务付费？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您更倾向于哪种类型的互联网心理健康服务？

一对一专业心理咨询

自助式心理课程或练习

心理测评与报告解读

匿名社群或互助小组

AI聊天机器人陪伴

Q11:您认为互联网心理健康服务在保护用户隐私和数据安全方面做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q12:您希望未来的互联网心理健康服务在哪些方面进行改进？（可多选）

建立更严格的行业标准和准入机制

加强服务提供者的资质审核与公示

提升AI辅助工具的准确性和共情能力

推出更多免费或普惠性质的服务

加强与线下专业机构的联动

优化用户界面和操作体验

其他

Q13:您认为，互联网心理健康服务对提升公众整体心理健康水平的帮助有多大？

帮助非常大

有一定帮助

帮助有限

几乎没有帮助

说不清

Q14:对于促进互联网心理健康行业的健康发展，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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