互联网旅游出行偏好需求调研

您好！我们正在进行一项关于互联网旅游出行偏好的调研，旨在了解您的旅行习惯和需求。您的回答将帮助我们优化服务，为您提供更好的旅行体验。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，通过互联网平台（如携程、飞猪、去哪儿等）预订或规划旅行的频率是？

从未使用

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常使用互联网平台进行哪些旅行相关的活动？（可多选）

预订机票/火车票

预订酒店/民宿

预订景点门票

规划行程/攻略

查看目的地信息/评价

预订当地交通/租车

预订餐饮

购买旅游保险

Q3:在规划或预订旅行时，您最依赖以下哪个渠道获取信息？

综合旅游预订平台（如携程、飞猪）

社交媒体（如小红书、抖音）

旅游垂直社区/论坛（如马蜂窝、穷游）

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友/家人推荐

Q4:在预订酒店时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

价格

地理位置/交通便利性

用户评价/评分

酒店品牌/设施

退改政策

Q5:请评价您对当前主流旅游预订平台（如携程、飞猪）的总体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为目前互联网旅游平台在哪些方面有待改进？（可多选）

价格透明度（无隐藏费用）

搜索结果精准度

产品/服务丰富度

用户评价的真实性

客户服务质量

个性化推荐

移动端应用体验

售后服务（如退款、投诉处理）

Q7:您更倾向于预订以下哪种住宿类型？

标准酒店

特色民宿/客栈

公寓式酒店/服务式公寓

青年旅社

度假村/别墅

Q8:对于旅行中的“吃”，您通常会如何安排？

提前在网上预订热门餐厅

抵达后根据平台（如大众点评）推荐随机选择

主要依赖当地朋友或民宿老板推荐

不做特别安排，走到哪吃到哪

Q9:在旅行过程中，您会使用哪些手机应用来辅助？（可多选）

地图/导航类（如高德、百度地图）

翻译类应用

本地生活/点评类（如大众点评）

交通出行类（如滴滴、当地公交APP）

社交分享类（如微信、微博）

记账/预算管理类

Q10:您对通过平台预订“机酒套餐”或“自由行套餐”的态度是？

非常喜欢，省心省力且通常更优惠

可以考虑，会对比单独预订的价格

不太喜欢，更倾向于自己分别预订以掌握灵活性

从未尝试过

Q11:您是否会因为短视频（如抖音、快手）或网红博主的推荐而决定去某个目的地旅行？

经常如此

偶尔会

很少，仅作为参考

完全不会

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的互联网旅游平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为AI（人工智能）在旅行规划（如智能行程生成、聊天机器人客服）中能起到多大作用？

作用很大，是未来趋势

有一定辅助作用

作用有限，不如人工

不清楚/没体验过

Q14:您希望未来的旅游平台能提供哪些新的服务或功能？（可多选）

基于兴趣（如美食、摄影、户外）的深度路线定制

VR/AR虚拟实景预览目的地或酒店

更完善的旅行安全预警和应急服务

可持续/环保旅行产品标识与推荐

旅行社交功能（如结伴同行）

积分/会员权益跨平台通用

Q15:您个人每年的旅行预算（不含购物）大致在哪个范围？

5000元以下

5000-15000元

15000-30000元

30000元以上

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前常居的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

Q18:请分享一次您通过互联网平台完成得非常满意（或非常不满意）的旅行经历，以及原因。

填空1

互联网旅游出行偏好需求调研

介绍

本模板旨在提供互联网旅游出行偏好与需求的标准化调研解决方案。帮助您了解用户预订行为、评估服务满意度、洞察市场改进方向，适合旅游平台、市场研究机构和相关企业优化产品策略与提升用户体验。

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