电商平台用户推荐意愿与渠道调研问卷
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本模板旨在提供电商用户推荐行为与渠道偏好的标准化调研方案。帮助您分析推荐动机、评估渠道效果、洞察信任因素,适合电商平台、市场研究机构和营销团队优化社交分享与用户增长策略。 标签
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您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您向他人推荐电商平台或商品的意愿,以及您偏好的推荐渠道。您的反馈将帮助我们优化服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您在过去半年内,是否曾向亲友或同事推荐过某个电商平台或该平台上的商品/服务?
Q2:您通常基于什么原因向他人做出推荐?(单选最主要原因)
Q3:您最常通过哪些渠道或方式进行推荐?(可多选)
Q4:在您看来,哪种推荐渠道对接收者的影响力最大?
Q5:当您看到朋友在社交平台分享电商商品链接时,您的第一反应通常是?
Q6:您是否曾因他人的推荐(包括KOL/博主推荐)而在电商平台产生过消费?
Q7:哪些因素会让您更愿意点击或信任一个商品推荐链接?(可多选)
Q8:对于电商平台推出的“分享返利”、“邀请好友得红包”等活动,您的参与意愿如何?
Q9:您认为一个有效的商品推荐内容应包含哪些信息?(可多选)
Q10:您更倾向于推荐“标准化商品”(如手机、书籍)还是“体验型商品/服务”(如餐厅套餐、旅游产品)?
Q11:请评估视频内容(如短视频、直播)对您购买决策的影响力。(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)
Q12:您是否关注过电商平台内的“买家秀”或“评价区”?它们对您的购买决策影响大吗?
Q13:哪些情况会削弱您的推荐意愿?(可多选)
Q14:如果平台为您生成的“分享海报”更加美观、个性化,会提升您的分享意愿吗?
Q15:请描述一次您印象最深刻的、成功推荐他人购买的经历。(例如:推荐了什么?通过什么渠道?对方为何接受了推荐?)
Q16:您的性别是?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您平均每月在主流电商平台的购物频率是?
Q19:您最常使用的电商平台类型是?
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