电商使用障碍活动效果评估问卷

Q1:您是否参与了本次电商平台的使用障碍相关活动（例如：问题反馈、体验官、障碍修复奖励等）？

Q2:您主要通过哪种渠道了解到本次活动的信息？

Q3:请对本次活动的宣传清晰度（活动目的、规则、参与方式等是否明确易懂）进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

Q4:您认为本次活动的参与流程是否便捷？

Q5:您参与本次活动的主要动机是什么？（可多选）

Q6:在参与过程中，您是否遇到了操作上的困难或困惑？

Q7:如果遇到了困难，请简要描述您遇到的具体问题或困惑。

Q8:请对活动平台（如反馈页面、任务系统等）的稳定性和流畅度进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q9:您是否收到了关于您所提交反馈的后续回应或处理结果？

Q10:请对平台对用户反馈的响应速度和重视程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:您觉得通过本次活动，您所反馈的问题或建议被采纳并解决的可能性如何？

Q12:基于本次活动的整体体验，您有多大可能向其他朋友推荐参与此类电商平台的用户反馈活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:您认为本次活动在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q14:您认为本次活动最需要改进的方面是什么？（可多选）

Q15:总体而言，您对本次“电商使用障碍活动”的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q16:本次活动是否增强了您作为平台用户的责任感与归属感？

Q17:未来如果平台举办类似活动，您的参与意愿如何？

Q18:对于未来举办类似的用户参与活动，您有什么具体的建议或期待？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您使用该电商平台的频率是？