教育服务质量与需求痛点调查

Q1:您目前的教育身份是？

Q2:您主要关注或参与的教育阶段是？

Q3:您在过去一年内，主要通过何种方式获取或参与教育服务？

Q4:总体而言，您对当前接触或使用的教育服务质量的满意度如何？

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您当前正在使用或了解的教育服务/机构？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q6:在您看来，当前教育服务最突出的痛点或问题有哪些？（请选择所有符合的选项）

Q7:您认为高质量的教育服务最应具备哪些核心要素？（请选择所有符合的选项）

Q8:您认为当前的教育服务在满足您的个性化需求方面做得如何？

Q9:请描述一次您在参与教育服务（如上课、培训、使用学习产品）时，最不满意或感到困扰的具体经历。

Q10:对于在线教育，您最关心哪方面的服务质量？

Q11:您认为目前教育机构在获取用户反馈并据此改进服务方面做得如何？

Q12:您希望通过教育服务获得哪些方面的提升？（请选择所有符合的选项）

Q13:在选择一项教育服务（如课程、培训班）时，对您决策影响最大的因素是？

Q14:您认为教育服务提供者（机构或教师）与学习者之间的沟通是否充分？

Q15:在您理想中的教育服务体验是什么样的？请简要描述。

Q16:您是否愿意为更高质量、更个性化的教育服务支付更高的费用？

Q17:您通常通过哪些渠道了解或评价教育服务？（请选择所有符合的选项）

Q18:您认为技术（如AI、大数据、VR等）在教育服务中的应用，目前对提升学习体验和效果的作用如何？

Q19:您认为教育服务中，“教”（知识传授）与“育”（能力、素养培养）的平衡做得如何？

Q20:对于改善当前教育服务质量，您最想对教育服务提供者（机构、老师、平台等）说的一句话或一个建议是什么？

Q21:您对未来1-2年教育服务的发展趋势持何种态度？

Q22:您的年龄属于以下哪个区间？

Q23:您目前常驻的城市类型是？