医疗健康社区服务满意度与绩效调查

Q1:请问您在过去一年内，使用过本社区提供的哪些医疗健康服务？（可多选，但此处为单选逻辑，后续会针对具体服务展开）

Q2:您通常通过何种方式获取社区医疗健康服务信息或进行预约？

Q3:总体而言，您对社区医疗健康服务的便利性（如地理位置、服务时间、预约流程）满意程度如何？

Q4:您对社区医务人员的服务态度（如礼貌、耐心、尊重隐私）满意程度如何？

Q5:您认为社区医务人员（医生、护士等）的专业能力与技术水平如何？

Q6:在就诊或接受服务过程中，医务人员是否清晰地向您解释了病情、治疗方案或健康建议？

Q7:您认为社区医疗服务的等候时间（从预约/到场到接受服务）是否合理？

Q8:基于您的整体体验，您有多大可能向您的亲友或邻居推荐我们社区的医疗健康服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q9:您认为当前社区医疗健康服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q10:您认为当前社区医疗健康服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q11:如果您签约了家庭医生，您对家庭医生服务的整体满意度如何？

Q12:您是否感觉社区医疗服务对您的健康状况改善有积极帮助？

Q13:与大型医院相比，您认为社区医疗服务的最大优势是什么？

Q14:您未来希望社区增加或加强哪些类型的健康服务？

Q15:请写下您对社区医疗健康服务中心/站或某位医务人员的具体表扬或感谢（选填）：

Q16:请提出您认为最迫切的一项改进建议：

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您在本社区的居住时长是？

Q19:您目前的健康状况自评为？