医疗健康保险购买意愿舆情监测调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗健康保险购买意愿的调研，旨在了解公众对健康保险的看法和需求。您的回答将为我们提供宝贵的信息，所有数据仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

退休人员

待业/其他

Q3:您目前的个人税后月收入（或生活费）大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

Q4:您是否已经购买了任何形式的商业医疗健康保险（非国家基本医保）？

是，已购买

否，尚未购买

Q5:您主要通过哪些渠道了解医疗健康保险信息？（最多选3项）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行/金融机构

互联网保险平台（如支付宝、微信）

亲友推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

新闻媒体/广告

其他

Q6:如果您考虑购买医疗健康保险，您最关注的核心保障内容是什么？（最多选3项）

住院医疗费用报销

门诊医疗费用报销

重大疾病保障（一次性给付）

特定药品/器械保障

齿科/眼科等专项保障

海外/高端医疗服务

意外伤害医疗保障

健康管理服务（如体检、预约挂号）

Q7:您认为理想的医疗健康保险年度保费预算占您年收入的比例是多少？

1%以下

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

没有明确预算

Q8:请对以下影响您购买医疗健康保险决策的因素进行评分（1-非常不重要，5-非常重要）：保险公司的品牌和信誉

分数

标签

Q9:请对以下影响您购买医疗健康保险决策的因素进行评分（1-非常不重要，5-非常重要）：保险产品的保障范围和条款清晰度

分数

标签

Q10:请对以下影响您购买医疗健康保险决策的因素进行评分（1-非常不重要，5-非常重要）：保险产品的价格（保费）

分数

标签

Q11:请对以下影响您购买医疗健康保险决策的因素进行评分（1-非常不重要，5-非常重要）：理赔服务的便捷性和速度

分数

标签

Q12:请对以下影响您购买医疗健康保险决策的因素进行评分（1-非常不重要，5-非常重要）：是否有附加的健康管理增值服务

分数

标签

Q13:综合考虑，您有多大可能在未来12个月内为自己或家人购买新的医疗健康保险？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q14:如果购买，您更倾向于通过哪种主要渠道购买？

线下通过保险代理人/经纪人

线上通过保险公司官网/APP

线上通过第三方互联网平台（如支付宝）

通过银行等金融机构

其他

Q15:您认为当前市场上的医疗健康保险产品在满足您的需求方面，最大的不足是什么？

价格太高，性价比低

保障范围有限，条款复杂

理赔过程繁琐，体验差

产品同质化严重，缺乏特色

健康告知要求过于严格

对既往症/慢性病患者不友好

其他

Q16:您如何看待“惠民保”这类城市定制型商业医疗保险？

非常了解并已购买

了解但未购买

听说过但不了解

完全没听说过

Q17:您希望保险公司在健康管理方面提供哪些增值服务？（最多选3项）

在线问诊/电话医生

预约挂号/就医绿色通道

定期健康体检

健康科普知识推送

慢病管理指导

运动/营养计划

心理健康咨询

其他

Q18:您是否愿意为了获得更优惠的保费或更全面的保障，而授权保险公司使用您的健康数据（如可穿戴设备数据、体检报告）进行风险评估？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q19:对于医疗健康保险，您还有哪些具体的意见、建议或担忧？

填空1

医疗健康保险购买意愿舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供公众医疗健康保险购买意愿与市场舆情监测的标准化调研方案。帮助您收集用户画像、分析决策因素、评估保障需求，适合保险公司、市场研究机构和相关企业进行精准的产品开发与市场策略优化。

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