金融保险品牌忠诚度与价格敏感度调查

Q1:您目前是否拥有至少一份金融或保险类产品（如储蓄、理财、人寿保险、车险等）？

Q2:您目前持有的金融或保险产品主要来自哪些类型的机构？（可多选）

Q3:在您选择金融或保险产品时，品牌声誉和口碑的重要性如何？

Q4:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主要金融/保险品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:促使您向他人推荐该品牌的主要原因是什么？

Q6:如果一款您常用的金融/保险产品（如车险、理财产品）价格上涨约5%，您的反应会是？

Q7:如果另一家品牌提供了功能相似但价格低10%的同类产品，您有多大可能转换品牌？

Q8:在决定是否更换品牌时，除了价格，您还会重点考虑哪些因素？（可多选）

Q9:您认为金融/保险产品的“价值”主要体现在哪些方面？

Q10:您通常通过哪些渠道了解金融/保险产品的价格信息？

Q11:对于您不熟悉的金融/保险新品牌，即使价格有优势，您会尝试吗？

Q12:您是否愿意为更好的服务（如更快的理赔、专属顾问、更优体验的APP）支付比市场均价略高的价格？

Q13:在过去一年中，您是否因为价格原因更换过金融/保险服务提供商？

Q14:哪些营销活动或优惠最能吸引您关注或购买新的金融/保险产品？（可多选）

Q15:您对当前使用的金融/保险品牌有哪些不满或希望改进的地方？

Q16:请描述一次让您对某个金融/保险品牌印象特别深刻（无论是好是坏）的经历。

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您的个人月均可支配收入大致范围是？

Q19:您的最高教育程度是？

Q20:您目前居住的城市类型是？