金融保险依赖程度舆情监测调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于公众对金融保险产品依赖程度的舆情监测研究。本问卷旨在了解您在日常生活中的相关看法与行为。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的最高教育程度是？

高中及以下

专科

本科

硕士

博士

Q3:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

待业/其他

Q4:您个人或家庭目前是否拥有以下金融产品？（可多选，此处为单选引导）

储蓄/活期存款

定期存款/大额存单

基金

股票

国债/债券

以上都没有

Q5:您个人或家庭目前拥有哪些类型的保险产品？

社会医疗保险（含城乡居民/职工医保）

商业医疗保险（如百万医疗险）

人寿保险（如寿险、年金险）

意外伤害保险

财产保险（如车险、家财险）

重大疾病保险

目前没有购买任何商业保险

Q6:您认为保险在现代生活中的重要性如何？

非常重要，是生活必需品

比较重要，能提供一定保障

一般，可有可无

不太重要

完全不重要

Q7:当面临重大疾病或意外风险时，您首要依赖的应对资金来源于？

个人/家庭储蓄

社会医疗保险报销

商业保险理赔

向亲友借款

网络众筹

其他

Q8:您对目前拥有的保险产品（如有）的保障充足性满意吗？请用1-5分表示，1分为非常不满意，5分为非常满意。

分数

标签

Q9:您通常通过什么渠道了解或购买金融保险产品？

保险公司官方渠道（官网、APP、线下网点）

银行渠道

保险代理人/经纪人

互联网第三方平台（如支付宝、微信理财通）

亲友推荐

很少关注或购买

Q10:综合考虑保障、服务、价格等因素，您有多大可能向朋友或家人推荐您当前持有的保险产品或公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:在您看来，目前阻碍人们购买更多或更全面保险的主要因素有哪些？

价格昂贵，负担不起

产品条款复杂，难以理解

对保险公司不信任，担心理赔难

认为自己身体健康，风险低

已有社保，认为商业保险不必要

信息过载，不知如何选择

Q12:您认为未来5年，您个人或家庭对商业保险的依赖程度会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q13:您是否同意“金融保险是家庭财务安全的基石”这一说法？

非常同意

比较同意

一般/不确定

不太同意

非常不同意

Q14:对于金融保险行业在提升公众信任度和服务体验方面，您有何具体建议或期望？

填空1

Q15:您是否关注过与金融保险相关的社会新闻或舆情（如某公司理赔纠纷、新产品发布等）？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q16:如果关注，您通常通过哪些渠道获取相关舆情信息？

新闻网站/客户端

社交媒体（微博、抖音等）

财经类垂直媒体/论坛

亲友同事间的口口相传

保险公司官方公告

不关注

Q17:负面舆情（如理赔纠纷报道）会影响您对保险产品的购买决策吗？

影响很大，会直接放弃购买

有一定影响，会更加谨慎选择

影响较小，主要看产品本身

完全没有影响

Q18:总体而言，您对当前中国金融保险行业的整体形象打几分？请用1-5分表示，1分非常差，5分非常好。

分数

标签

Q19:您认为金融保险机构在舆情管理和品牌建设方面，最需要改进的是什么？

填空1

金融保险依赖程度舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供公众金融保险依赖程度与舆情监测的专业调研工具。帮助您收集用户画像、评估保障需求、分析购买障碍，适合金融机构和研究机构进行市场洞察与风险管理。

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