汽车核心需求口碑调研

汽车核心需求口碑调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于汽车核心需求与市场口碑的调研，旨在深入了解消费者对汽车产品的真实看法与期望。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有一辆或多辆个人使用的汽车？

是，已拥有

否，但计划在未来一年内购买

否，暂无购车计划

Q2:您目前拥有的或计划购买的主要汽车类型是？

燃油车（汽油/柴油）

混合动力汽车（HEV）

插电式混合动力汽车（PHEV）

纯电动汽车（BEV）

其他新能源车（如氢燃料）

Q3:在您购车决策时，以下哪些因素对您来说最为关键？（请选择最重要的3-5项）

车辆价格/性价比

品牌声誉与口碑

燃油经济性/电耗成本

车辆安全性（如主动/被动安全配置）

动力性能与驾驶感受

外观设计与内饰质感

车内空间与乘坐舒适性

智能科技配置（如智能座舱、辅助驾驶）

售后服务与维修便利性

车辆保值率

Q4:请对您当前座驾（或您最熟悉的车型）的“整体可靠性”（指故障率低、耐用）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您当前座驾（或您最熟悉的车型）的“乘坐舒适性”（包括座椅、悬挂、噪音控制）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您当前驾驶的汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您主要通过哪些渠道了解汽车口碑与评价？（请选择最主要的一项）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

朋友/家人/同事推荐

线下4S店咨询与试驾

专业汽车媒体/评测视频

Q8:在智能汽车功能中，您最关注或最希望体验的是哪些？（可多选）

高级驾驶辅助系统（如自适应巡航、自动泊车）

智能语音交互与控制

车载娱乐与互联系统（如大屏、应用生态）

OTA远程升级能力

智能座舱环境（如氛围灯、香氛、座椅按摩）

Q9:对于新能源汽车，您最担忧的问题是什么？

续航里程与实际不符

充电便利性与速度

电池安全性与寿命

车辆保值率过低

没有明显担忧

Q10:您认为当前汽车市场的售后服务（如维修、保养）整体水平如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:请描述一次您印象最深刻的（正面或负面）汽车使用或服务体验，并说明原因。

填空1

Q12:未来换车时，您会优先考虑哪个类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

视当时技术、设施和政策而定

Q13:您认为一款“理想的家用汽车”必须满足哪些条件？（可多选）

足够大的乘坐与储物空间

极高的主被动安全配置

优秀的燃油经济性或低电耗

可靠的质量与低故障率

舒适的驾乘体验

易于操作的智能功能

有吸引力的外观设计

Q14:您认为汽车品牌的口碑，对其最终销量影响有多大？

决定性影响

非常重要，是主要考量之一

比较重要，但价格等因素更关键

影响一般，产品本身更重要

几乎没有影响

Q15:如果有一个机会，您最想对汽车制造商提出哪一条改进建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您家庭的平均月收入（人民币）大约在哪个区间？

1万元以下

1万-2万元

2万-3万元

3万-5万元

5万元以上

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