汽车保险购买意愿舆情监测调研问卷

汽车保险购买意愿舆情监测调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于汽车保险购买意愿的调研，旨在了解当前市场对汽车保险的看法与需求。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您是否拥有私家车？

是，我拥有私家车

否，我没有私家车

Q2:您目前拥有的私家车，其车龄大约是？

1年以内

1-3年

3-6年

6年以上

Q3:您目前是否为您的爱车购买了商业保险？

是，已购买

否，未购买

Q4:您在选择汽车保险时，主要会考虑哪些因素？（可多选）

保险价格/保费

保险公司的品牌与信誉

理赔服务速度与便捷性

保险条款的覆盖范围（如车损、三者、盗抢等）

增值服务（如免费道路救援、代驾等）

销售人员的推荐

朋友或家人的推荐

线上购买的便利性

Q5:您通常通过什么渠道了解或购买汽车保险？

保险公司官网/APP

第三方保险平台（如支付宝、微信等）

4S店或汽车经销商

保险代理人/经纪人

电话销售

银行或金融机构

Q6:请对您目前投保的保险公司（或您最了解的保险公司）的总体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前市场上汽车保险产品的价格普遍如何？

非常昂贵

比较昂贵

价格合理

比较便宜

非常便宜

Q8:您对以下哪些新型车险服务或产品模式感兴趣？（可多选）

UBI车险（基于驾驶行为定价）

按天/按里程计费的车险

针对新能源车的专属保险

与智能网联功能绑定的保险（如自动驾驶责任险）

包含更多生活服务的“车生活”综合保障包

Q9:未来一年内，您是否有更换或新增汽车保险的计划？

是，计划更换保险公司

是，计划增加保险项目

否，维持现状

不确定

Q10:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您目前投保的保险公司？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q11:在理赔过程中，您最看重的是哪个环节？

报案响应的及时性

定损过程的公平与透明

理赔款的到账速度

客服人员的服务态度

维修网点的质量与便利

Q12:您希望通过哪些方式获得更优惠的车险价格？（可多选）

保持多年无出险记录

安装车载智能设备（OBD）监测驾驶行为

捆绑购买其他保险（如家财险、意外险）

提前续保

参与保险公司的会员/积分活动

通过特定合作渠道（如车企、银行）购买

Q13:您是否了解或关注过“新能源汽车专属保险”？

非常了解，已购买或研究过

听说过，但不太了解具体内容

完全没听说过

Q14:对于汽车保险产品和服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q17:您的个人月收入（税前）大致属于以下哪个范围？

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

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