餐饮购买决策因素舆情监测调研

Q1:在过去一个月内，您主要的餐饮消费形式是？

Q2:您通常通过什么渠道获取餐厅或外卖信息？

Q3:在选择一家从未尝试过的餐厅时，下列哪类信息对您的决策影响最大？

Q4:总体而言，您在线上平台（如美团、大众点评）查看的餐厅评分和评价，在多大程度上影响了您的最终消费决策？请用0-10分表示，0分表示“毫无影响”，10分表示“决定性影响”。

Q5:当您看到一条关于餐厅的负面评价时，您会因此放弃选择该餐厅的可能性有多大？请用1-5星表示，1星为“完全不会”，5星为“极有可能”。

Q6:在查看餐厅评价时，您最关注以下哪些方面的内容？（可多选）

Q7:您认为当前主流餐饮平台上（如美团、大众点评）的用户评价整体可信度如何？

Q8:如果一家餐厅评分很高（如4.8分），但人均价格略高于您的预期，您会如何选择？

Q9:以下哪些因素会促使您主动在平台上发布一条餐厅评价？（可多选）

Q10:相较于图文评价，短视频评价（如抖音探店视频）对您的消费决策影响力如何？

Q11:请描述一次您因为看到网络上的评价（好评或差评）而成功“避坑”或“种草”某家餐厅的具体经历。

Q12:对于商家回复评价的行为（如道歉、解释、感谢），您的看法是？

Q13:除了口碑评价，以下哪些因素在您做餐饮消费决策时也至关重要？（可多选）

Q14:当您发现喜欢的餐厅出现一条新的、与您体验不符的差评时，您通常会？

Q15:您认为“网红餐厅”的营销热度对您的吸引力有多大？请用1-5星表示，1星为“毫无吸引力”，5星为“非常有吸引力”。

Q16:您更倾向于相信以下哪种推荐来源？

Q17:对于餐饮商家在线上口碑管理与舆情应对，您有什么具体的建议或期望？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前的常住城市属于？

Q21:您平均每周在外就餐（含外卖）的频率大约是？