餐饮质量、评价与价格敏感度调查
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本模板旨在提供关于餐饮消费行为、价格敏感度与质量评价的综合调研解决方案。帮助您洞察顾客决策因素、量化价格接受范围、分析评价渠道影响,适合餐饮企业、市场研究机构及本地生活平台优化菜单、定价策略与品牌声誉管理。 标签
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您好!我们正在进行一项关于餐饮消费习惯的研究,旨在了解您在用餐时对菜品质量、餐厅评价以及价格因素的看法。本次调查大约需要5-8分钟,您的回答将为我们提供宝贵的信息。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
Q1:您外出就餐(包括外卖)的频率大约是?
Q2:您通常选择餐厅时,首要考虑的因素是什么?
Q3:在1到5分之间(1分表示完全不在意,5分表示非常在意),您有多在意一道菜的实际分量与菜单描述/图片的匹配度?
Q4:您主要通过哪些渠道了解一家新餐厅的评价?(可多选)
Q5:当您看到一份菜单,发现某道招牌菜的价格明显高于您的预期时,您通常会?
Q6:从0到10分,0分表示“完全不相信”,10分表示“完全相信”,您有多相信网络平台上(如大众点评)的餐厅评分?
Q7:如果一道菜的味道很好,但分量明显偏少,导致“性价比低”,您下次还会点这道菜吗?
Q8:在哪些情况下,您愿意为餐饮支付更高的价格?(可多选)
Q9:当您对一次用餐体验不满意时,您最可能采取的行动是?
Q10:在1到5分之间(1分表示完全不影响,5分表示非常影响),一条具体的负面评价(如“牛排太老”)对您选择这家餐厅的影响有多大?
Q11:对于“预制菜”或“中央厨房配送”的菜品,您的态度是?
Q12:请描述一次让您感到“物超所值”的用餐经历,它好在哪方面?(例如:惊人的分量、惊艳的味道、贴心的服务等)
Q13:一家餐厅涨价后,您能接受的涨幅范围大约是?
Q14:您认为以下哪些是“高质量”餐饮的必要条件?(可多选)
Q15:您更倾向于相信哪种评价?
Q16:在1到5分之间(1分表示非常不敏感,5分表示非常敏感),您对餐饮消费中的“隐形费用”(如餐位费、服务费、打包费)的敏感度如何?
Q17:如果一家餐厅推出“不好吃可退换”的承诺,这会增加您尝试新菜品的意愿吗?
Q18:除了口味和价格,还有什么因素会极大地提升您对一家餐厅的整体满意度?
Q19:您认为目前餐饮消费中,最普遍存在的问题是什么?
Q20:在什么情况下,您会主动为一家餐厅撰写并发布好评?(可多选)
Q21:综合来看,在“极致美味但价格昂贵”和“味道尚可但性价比极高”之间,您更倾向于哪种选择?
Q22:在1到5分之间(1分表示完全不愿意,5分表示非常愿意),您有多愿意为“减少食物浪费”的环保举措(如提供小份菜、鼓励打包)支付稍高一点的价格?
Q23:您的年龄属于以下哪个区间?
Q24:您每月用于外出就餐(含外卖)的支出大约占月收入的?
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