餐饮隐私保护态度问卷调查

您好！我们正在进行一项关于消费者在餐饮场景下对个人隐私保护态度的学术调研。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析。您的回答将为我们提供宝贵见解，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内，大约多久会外出就餐或点外卖一次？

几乎每天

每周几次

每月几次

偶尔（几个月一次）

几乎从不

Q2:当您使用餐厅的会员系统或扫码点餐时，您是否关注过其收集了您的哪些个人信息？

非常关注，会仔细阅读相关说明

比较关注，但通常快速同意

不太关注，通常直接同意

完全不关注，为了方便直接操作

Q3:在以下由餐厅或外卖平台可能收集的信息中，哪些是您认为比较敏感、不愿轻易提供的？（可多选）

手机号码

生日

家庭住址

消费习惯/偏好

身份证号码

人脸/生物特征信息

微信/支付宝好友关系

位置信息

Q4:您是否曾因担心隐私泄露，而拒绝使用餐厅的扫码点餐、会员注册或优惠活动？

经常如此

偶尔有过

从未有过

Q5:如果一家餐厅要求您扫码并授权获取微信昵称、头像等信息才能点餐，您通常会怎么做？

欣然接受，为了便利可以接受

虽不情愿，但为了点餐还是会授权

拒绝授权，选择人工点餐或换一家餐厅

视情况而定，看当时的需求和心情

Q6:总体而言，您对目前餐饮商家（包括堂食、外卖平台）在保护您个人信息方面的表现打几分？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为餐饮商家收集个人信息的主要目的可能是什么？（可多选）

提供个性化服务（如推荐菜品）

进行精准营销（如推送优惠券）

进行会员管理和积分

进行内部经营分析

将数据共享或出售给第三方

其他

Q8:您是否曾收到过您从未注册或消费过的餐饮品牌的营销短信或电话？

经常收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q9:当您收到餐饮商家的营销信息时，您是否清楚他们是如何获取您的联系方式的？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q10:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于处理个人信息的“告知-同意”原则？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q11:如果一家餐厅的隐私政策清晰说明了信息收集范围、使用方式和保护措施，您是否会更愿意提供个人信息？

是的，会大大增加我的信任和意愿

有一定积极影响，但影响不大

没有影响，我依然持谨慎态度

说不清

Q12:您认为餐饮行业在隐私保护方面，最需要加强哪些措施？（可多选）

提供清晰、易懂的隐私政策

简化信息收集，只收集必要信息

提供不授权也能使用基本服务（如点餐）的选项

明确告知用户数据是否会与第三方共享

加强员工隐私保护培训

建立便捷的个人信息查询、更正、删除渠道

接受独立第三方审计

Q13:当您发现某餐饮商家可能存在不当使用或泄露您个人信息的行为时，您最可能采取什么行动？

立即向市场监管部门或网信部门举报

联系商家客服投诉并要求删除信息

在社交媒体曝光以提醒他人

以后不再光顾该商家

默默忍受，觉得维权太麻烦

其他

Q14:基于您目前的体验和认知，您有多大可能性向朋友推荐那些在隐私保护方面做得好的餐饮品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您认为未来餐饮行业在利用数据（如消费习惯）提升服务，与保护用户隐私之间，应如何平衡？

应以保护隐私为绝对优先，哪怕牺牲部分便利性

应在获得用户明确授权和充分告知的基础上利用数据

可以适度利用匿名化、去标识化的数据进行服务优化

为了更好的体验，可以接受商家适度使用我的数据

没有明确看法

Q16:对于餐饮商家如何更好地保护消费者隐私，同时提供优质服务，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

餐饮隐私保护态度问卷调查

介绍

本模板旨在提供消费者在餐饮场景下隐私保护态度的标准化调研方案。帮助您评估隐私关注度、分析信息收集敏感点、了解法规认知，适合餐饮品牌、市场研究机构和学术研究者进行消费者信任与数据合规的深度洞察。

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