餐饮个人信息保护意识产品调研问卷

您好！本问卷旨在了解餐饮行业从业人员对个人信息保护的认知、态度及实践情况，为开发相关保护产品提供参考。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您在餐饮行业中的角色是？

一线服务员/收银员

店长/经理

市场/运营人员

技术/IT支持

其他

Q2:您目前工作的餐饮企业规模是？

单店经营

区域性连锁（2-10家）

全国性连锁（10家以上）

大型餐饮集团

其他

Q3:您认为餐饮行业收集的个人信息中，哪些属于“敏感个人信息”？

姓名、电话

消费记录、偏好

身份证号、银行卡号

人脸、指纹等生物信息

以上全部

Q4:您所在的企业是否向顾客明确告知了个人信息收集的目的、方式和范围？

是，有清晰、显著的告知

是，但告知不够清晰或位置隐蔽

否，没有明确告知

不清楚

Q5:您所在的企业主要通过哪些方式收集顾客个人信息？（可多选）

纸质表格/会员卡

POS机/收银系统

微信小程序/公众号

独立的手机App

线下人脸识别设备

其他

Q6:您认为顾客的个人信息在店内存储（如电脑、纸质文件）是否安全？

非常安全，有严格管控

比较安全，但存在一定风险

不太安全，管理较为松散

非常不安全，存在泄露隐患

不清楚

Q7:您认为餐饮企业可能将顾客个人信息用于哪些方面？（可多选）

提供预订、点餐等核心服务

会员营销与促销活动

菜品研发与口味分析

与第三方合作进行广告推送

内部经营管理分析

其他

Q8:如果顾客要求删除其个人信息或注销会员，您所在的企业通常如何处理？

有标准流程，能快速响应并处理

可以处理，但流程繁琐、响应慢

通常不予处理或设置障碍

不清楚是否有相关流程

Q9:您是否接受过关于个人信息保护的法律法规或公司内部政策的培训？

是，接受过系统培训

是，但只是简单提及

否，从未接受过

不清楚

Q10:您认为餐饮企业在个人信息保护方面面临的最大挑战是什么？

员工意识不足，操作不规范

技术防护手段薄弱

缺乏明确的内部管理制度

平衡用户体验与保护要求的难度

法律法规理解与执行成本高

Q11:如果有一款面向餐饮企业的“个人信息保护合规助手”产品，您最希望它具备什么核心功能？

自动生成合规的隐私政策与告知文本

员工操作风险监测与预警

顾客数据访问与删除的自动化流程

法律法规与行业案例动态更新

数据安全漏洞扫描与防护

Q12:请为您所在企业目前个人信息保护的整体水平打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您是否愿意为您所在的企业引入或采购专业的信息保护产品或服务？

非常愿意，这是必要投资

愿意，但需要考虑成本

不太愿意，现有方式已足够

完全不愿意

决策权不在我

Q14:您希望通过哪些渠道了解个人信息保护的知识与产品信息？（可多选）

行业峰会/论坛

专业培训机构课程

行业协会推送

供应商产品推介

线上文章/报告

同行交流

Q15:对于提升餐饮行业个人信息保护水平，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

餐饮个人信息保护意识产品调研问卷

介绍

本模板旨在评估餐饮从业者的个人信息保护认知与产品需求。帮助您洞察行业现状、识别潜在风险、明确产品方向，适合餐饮企业管理者与合规人员制定数据保护策略。

标签

关于

1个月前

更新

0

频次

15

题目数

分享

问卷网

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷