餐饮信息获取渠道员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解您对当前工作信息获取方式的感受，以便我们优化沟通渠道、提升工作效率和员工体验，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门是？

前厅服务部

后厨/出品部

市场营销部

人力资源部

财务部

采购/仓储部

其他

Q2:您在公司的任职年限是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您向他人推荐公司作为工作场所的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:您对公司目前信息发布的及时性（如政策变动、排班通知、活动预告等）的满意度如何？

分数

标签

Q5:您对公司目前信息发布的准确性（信息清晰、无歧义、无误导）的满意度如何？

分数

标签

Q6:您主要通过以下哪些渠道获取工作相关信息？（可多选）

企业微信/钉钉等工作群

公司内部公告栏/白板

部门/班组例会

直属上级口头传达

公司内部网站/APP

电子邮件

同事间私下交流

其他

Q7:在上述渠道中，您认为信息传递最及时有效的渠道是哪一个？

企业微信/钉钉等工作群

公司内部公告栏/白板

部门/班组例会

直属上级口头传达

公司内部网站/APP

电子邮件

同事间私下交流

其他

Q8:在上述渠道中，您认为信息最全面、最权威的渠道是哪一个？

企业微信/钉钉等工作群

公司内部公告栏/白板

部门/班组例会

直属上级口头传达

公司内部网站/APP

电子邮件

同事间私下交流

其他

Q9:您对通过“企业微信/钉钉等工作群”获取信息的体验满意度如何？

分数

标签

Q10:您对通过“部门/班组例会”获取信息的体验满意度如何？

分数

标签

Q11:您对通过“公司内部公告栏/白板”获取信息的体验满意度如何？

分数

标签

Q12:在信息获取过程中，您曾遇到过哪些困扰？（可多选）

信息发布延迟，导致工作被动

信息不准确或前后矛盾

信息过于分散，需要多方查找

信息量过大，难以筛选重点

渠道不统一，容易遗漏

缺乏反馈和确认机制

没有遇到过明显困扰

Q13:您认为当前的信息沟通方式，在促进跨部门协作方面效果如何？

效果很差，存在严重壁垒

效果一般，沟通不够顺畅

效果尚可，但有待改进

效果很好，协作顺畅

Q14:您希望公司增加或优化哪些类型信息的发布？（可多选）

公司长期战略与发展动态

部门/门店业绩与成果分享

新产品/新菜品的详细培训资料

员工福利政策解读与案例

内部岗位竞聘与晋升机会

行业动态与市场趋势

优秀员工/团队事迹表彰

安全操作规范与应急预案

Q15:您是否愿意参与公司信息发布方式的优化讨论或试点？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于改善公司内部信息获取渠道（如提升效率、丰富内容、优化形式等），您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q17:您对直属上级在日常工作中的信息传达与沟通的满意度如何？

分数

标签

Q18:当您对某项信息有疑问时，通常如何解决？

直接询问直属上级

询问关系好的同事

在工作群中公开提问

自行查找历史记录或文件

忽略疑问，按自己理解执行

Q19:您认为一个理想的信息获取渠道应具备哪些特点？（可多选）

高度集成，一站式获取

分类清晰，便于查找

支持关键词搜索

具备消息推送与提醒功能

支持在线互动与反馈

内容形式多样（图文、视频）

信息可长期保存与回溯

Q20:您认为目前的信息沟通氛围是开放、透明的吗？

非常封闭

比较封闭

一般

比较开放透明

非常开放透明

餐饮信息获取渠道员工满意度调查

介绍

本模板旨在评估并优化餐饮企业内部信息沟通渠道。帮助您收集员工反馈、识别沟通痛点、提升信息传递效率，适合餐饮企业管理者和人力资源部门改善内部协作与员工体验。

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