餐饮信息获取渠道福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！为了解您对当前餐饮信息获取渠道的满意度，以及相关福利的使用感受，我们特此开展本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提供更好的体验。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您主要通过以下哪种渠道获取餐饮信息（如新店、优惠、菜单等）？

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

美食点评类APP（如大众点评、美团）

朋友/同事/家人推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

线下广告/传单

其他

Q2:您使用美食点评类APP时，主要关注哪些功能或信息？

用户评价与评分

商家菜单与价格

优惠券/团购活动

餐厅环境图片

地理位置与导航

外卖/预订服务

其他

Q3:总体而言，您有多大可能性向朋友推荐您目前主要使用的餐饮信息获取渠道？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:您认为目前主要使用的渠道，其提供的信息准确性如何？

非常准确

比较准确

一般

不太准确

非常不准确

Q5:您对主要渠道的信息更新及时性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您是否参与过餐饮信息渠道提供的会员或积分福利计划？

是，是付费会员

是，是免费会员/普通用户

否，但了解过

否，完全不了解

Q7:如果您是会员，您对会员专属福利（如专属优惠、积分兑换、生日礼遇等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（非会员）

Q8:您认为当前会员福利的获取难度（如积分门槛、使用限制）如何？

非常容易，轻松获得

比较容易

一般

比较困难

非常困难，形同虚设

不清楚/未关注

Q9:您希望餐饮信息渠道增加哪些类型的福利？

更多无门槛优惠券

更高比例的消费返现或积分

独家试吃/新品体验机会

与知名品牌联名的跨界福利

线下主题活动参与资格

实用的餐饮周边礼品

其他

Q10:请对您主要使用的餐饮信息渠道的界面设计和用户体验进行评分。（1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q11:您是否曾因渠道推荐的餐饮信息而产生过不愉快的消费体验？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q12:当您遇到信息不实或消费体验不佳时，您通常会如何处理？（例如：在APP内写差评、向平台投诉、告知朋友避坑等）

填空1

Q13:您认为餐饮信息渠道在保护用户隐私（如不泄露搜索记录、消费习惯）方面做得如何？

做得非常好，很放心

做得比较好

一般

做得不太好，有些担忧

做得很差，非常担忧

Q14:您能接受餐饮信息渠道通过以下哪种方式为您推送个性化信息？

基于历史搜索和消费记录的精准推荐

基于地理位置的附近商家推荐

根据好友动态的社交化推荐

完全不接受任何个性化推送，希望信息统一

其他

Q15:相比一年前，您使用餐饮信息渠道的频率有何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业

退休人员

其他

Q19:您平均每月在外就餐（含外卖）的消费频率大约是？

1-3次

4-7次

8-12次

13次及以上

Q20:对于餐饮信息获取渠道及其提供的福利，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

餐饮信息获取渠道福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供餐饮信息渠道与福利满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估渠道可靠性、分析会员福利、收集用户反馈，适合餐饮企业、平台运营商和市场研究机构优化服务策略。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

餐饮信息获取渠道福利满意度调查

相关推荐