餐饮数字化转型认知与口碑调研问卷

Q1:请问您属于以下哪一类受访者？

Q2:您认为“餐饮数字化转型”主要指的是什么？

Q3:作为消费者，您最常通过哪些数字化方式与餐厅互动？（可多选）

Q4:您认为餐饮数字化转型对提升顾客就餐体验的整体帮助大吗？

Q5:请对您最近一次使用餐厅“扫码点餐”服务的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

Q6:您认为当前餐饮数字化服务存在哪些主要问题？（可多选）

Q7:您是否愿意为了更快的服务或优惠，授权餐厅获取您的部分消费偏好数据？

Q8:以0-10分计，您有多大可能向朋友推荐一家数字化体验优秀的餐厅？（0分绝无可能，10分极有可能）

Q9:作为从业者或观察者，您认为餐饮数字化的最大价值在于？

Q10:您认为未来1-3年，餐饮数字化最可能深入发展的领域是？（可多选）

Q11:总体而言，您对餐饮行业数字化转型的未来持何种态度？

Q12:请分享一个令您印象深刻的（正面或负面）餐饮数字化体验案例，并简述原因。

Q13:您认为在推动数字化转型中，餐饮企业面临的最大内部阻力是什么？

Q14:您认为当前市场上为餐饮业提供数字化解决方案的公司/平台，其产品与服务的成熟度如何？（1-5分，1分非常不成熟，5分非常成熟）

Q15:您通常通过哪些渠道了解餐饮数字化的相关信息？（可多选）

Q16:如果一家餐厅完全采用传统非数字化方式运营（仅电话预约、人工点餐、现金支付），您还会选择它吗？

Q17:对于餐饮企业更好地进行数字化转型，您有什么具体的建议或期待？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您通常每月在餐厅（含外卖）的消费频率是？