旅游便捷性评价用户体验调查

Q1:您通常通过什么方式规划您的旅行？

Q2:在预订旅行产品（如机票、酒店、门票）时，您最看重哪些便捷性因素？

Q3:在获取目的地信息和攻略时，您认为哪种方式最方便有效？

Q4:请评价您最近一次旅行中，从产生旅行想法到完成主要预订（机票/酒店）这一过程的整体便捷程度。（1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q5:您在旅行途中，最常使用哪种工具进行导航和寻找本地服务（如餐厅、景点）？

Q6:在目的地交通方面，您遇到过哪些不便捷的情况？

Q7:整体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次旅行中主要使用的旅游服务平台（如携程、飞猪、航司/酒店官网等）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您认为目前旅行中最大的“信息障碍”是什么？

Q9:在支付环节（如购物、用餐、购票），您觉得哪种支付方式在旅行中最便捷？

Q10:请描述一次让您感到“旅行非常便捷”的正面体验（例如，某个功能、服务或瞬间）。

Q11:办理签证、出入境或酒店入住等手续时，您认为数字化服务（如电子签证、在线值机、自助入住机）的普及程度如何？

Q12:您希望未来的旅游服务在哪些方面进一步提升便捷性？

Q13:请评价旅行中“沟通”的便捷性（包括与服务机构沟通、与当地人交流等）。（1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q14:如果有一个“旅行全能助手”App，您最希望它优先解决哪个痛点？

Q15:对于提升旅游便捷性，您还有什么其他的建议或期待？

Q16:您属于以下哪类旅行者？

Q17:您每年大概进行多少次休闲或商务旅行？

Q18:您的年龄阶段是？