旅游安全性评价服务质量调查

Q1:您近一年内是否有过外出旅游的经历？

Q2:您最近一次旅游的主要类型是？

Q3:您最近一次旅游的主要目的地类型是？

Q4:总体而言，您对最近一次旅游过程中的“人身安全”保障感到满意吗？

Q5:您对旅游过程中的“财产安全”（如行李、钱包、证件安全）保障感到满意吗？

Q6:您对旅游目的地或景区的“公共安全环境”（如治安、应急设施）感到满意吗？

Q7:您对所使用的交通方式（如飞机、火车、大巴、租车）的“安全性”感到满意吗？

Q8:您对所入住酒店的“消防、安保及卫生安全”措施感到满意吗？

Q9:在旅游过程中，您最关注以下哪些安全方面？（可多选）

Q10:在行前，您是否会主动查询目的地的安全信息或旅行警告？

Q11:您通常通过哪些渠道获取旅游安全信息？（可多选）

Q12:在旅游过程中，您是否曾遇到过让您感到不安或危险的情况？

Q13:如果遇到过，主要是哪些类型的问题？（可多选）

Q14:您认为旅行社或旅游平台在行程中提供的“安全告知与提示”是否充分？

Q15:当出现安全相关疑问或紧急情况时，您能方便地联系到导游、酒店或平台客服并获得有效帮助吗？

Q16:您是否会因为安全顾虑而改变或取消某个旅游计划？

Q17:总体而言，您对当前旅游行业的“安全服务水平”信任度如何？

Q18:您认为提升旅游安全性，以下哪些方面最需要加强？（可多选）

Q19:未来选择旅游产品或目的地时，“安全性”在您的决策因素中占据多大权重？

Q20:请分享一次您认为处理得非常好的旅游安全服务经历，或提出一项具体的改进建议。

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您的最高教育程度是？

Q24:您平均每年的旅游频率大约是？