旅游个人信息保护意识需求调研问卷

旅游个人信息保护意识需求调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于旅游场景下个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护的认知、态度与需求，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。您的回答将为我们提供宝贵参考，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否有过旅游经历？

是

否

Q2:在预订旅游产品（如机票、酒店、门票）时，您通常通过哪些平台或渠道进行？

在线旅行社（如携程、飞猪）

航空公司/酒店官网

线下旅行社门店

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

其他

Q3:在预订过程中，您是否留意到平台会收集您的个人信息？

总是留意，并会查看隐私政策

偶尔留意，但很少细看

基本不留意

不确定

Q4:您认为旅游平台收集的个人信息中，哪些最让您感到担忧？

身份证号、护照号等身份信息

手机号、邮箱等联系方式

行程信息（如航班、酒店地址）

支付信息（如银行卡号）

以上都担忧

Q5:请对您对当前旅游平台个人信息保护措施的信任度进行评分（1-5分，1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q6:您是否曾因个人信息泄露而遭遇过旅游相关的骚扰（如推销电话、诈骗短信等）？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定是否相关

Q7:在哪些情况下，您会主动提供个人信息？

办理签证/签注

预订需要实名制的交通/住宿

参与旅游平台的会员/优惠活动

在社交媒体分享带地理位置的旅行动态

其他

Q8:您是否阅读过旅游平台或服务的《隐私政策》或《用户协议》？

总是仔细阅读

大致浏览关键部分

从未阅读，直接同意

想读但觉得太长或太复杂

Q9:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本原则（如合法、正当、必要、诚信原则）？

非常了解

基本了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q10:您认为旅游平台在保护用户个人信息方面，最需要加强哪些措施？

数据加密技术

明确的隐私政策告知

用户对个人信息的查询、更正、删除权

限制向第三方共享信息的范围

建立快速响应的投诉与泄露通报机制

Q11:如果一家旅游平台因其保护措施不力导致您的信息泄露，您会采取什么行动？

立即联系平台投诉并要求赔偿

向网信、消协等监管部门举报

在社交媒体曝光以提醒他人

自认倒霉，以后不再使用该平台

其他

Q12:您是否愿意为了获得更便捷的旅游服务（如快速预订、个性化推荐）而提供更多个人信息？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q13:请描述一次您在使用旅游服务时，对个人信息处理感到不安或困惑的经历（可选）。

填空1

Q14:您认为政府或行业组织在规范旅游行业个人信息保护方面，应首要采取什么措施？

制定更细化的行业标准与规范

加强对违规企业的处罚与曝光力度

开展公众宣传教育活动

推广使用隐私保护技术

其他

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前的职业是？

学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

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