旅游购物渠道偏好可行性调研问卷

旅游购物渠道偏好可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于旅游购物渠道偏好的调研，旨在了解您在旅行中的购物习惯与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次旅游（含商务出差）是在什么时候？

3个月内

3-6个月前

6-12个月前

超过1年

Q2:在最近一次旅行中，您主要通过哪些渠道购买商品或服务？（可多选）

机场/车站免税店

旅游景点纪念品商店

当地大型商场/百货公司

当地特色集市/夜市

品牌专卖店/旗舰店

线上电商平台（如淘宝、亚马逊）

导游推荐或安排的购物点

酒店内商店

其他

Q3:在旅行中，您购物的主要目的是什么？

购买纪念品/伴手礼

购买当地特产/食品

购买奢侈品/品牌商品

满足日常或突发需求

体验当地购物文化

没有特定目的，随机购买

Q4:总体而言，您对在旅行中通过传统线下渠道（如免税店、景点商店）的购物体验满意度如何？（0-10分，0=非常不满意，10=非常满意）

选项1

Q5:在旅行前，您是否会通过线上渠道（如社交媒体、电商平台、旅游APP）预先了解或计划购物？

总是会，并详细计划

经常会，大致了解

偶尔会，简单看看

很少会，基本不做功课

完全不会

Q6:哪些因素会促使您选择在某个特定线下渠道购物？（可多选）

商品价格有优势/免税

商品具有独特性/本地特色

购物环境舒适便捷

品牌信誉好/是正品

地理位置便利（靠近景点/酒店）

店员服务态度好

有促销活动或赠品

朋友/导游推荐

其他

Q7:您认为旅行中线下购物的最大痛点是什么？

价格不透明，可能被“宰客”

商品质量参差不齐，真假难辨

语言沟通障碍

携带不便，增加行李负担

退换货困难

购物点过于商业化，缺乏特色

没有明显痛点

Q8:您有多大意愿在旅行中尝试“线上下单，旅行地提货或邮寄到家”的新型购物模式？

分数

标签

Q9:如果提供“线上下单，旅行地提货”服务，哪些商品类别您最可能尝试？（可多选）

美妆护肤

奢侈品（包、表、首饰）

电子产品

当地特色食品

保健品/药品

服装鞋帽

文创纪念品

酒类

其他

Q10:在旅行中使用线上渠道购物时，您最看重哪个环节？

商品信息的真实性与详细度

价格对比与优惠力度

支付的安全性与便捷性

物流配送的时效与可追踪性

售后服务（退换货、保修）保障

Q11:您认为一个理想的旅游购物渠道或平台，最应该具备哪一项功能或服务？

填空1

Q12:您是否愿意授权购物平台，根据您的旅行行程和偏好，为您推送个性化的购物推荐？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q13:您通常通过哪些渠道获取旅行购物的信息与灵感？（可多选）

小红书、抖音等社交媒体

马蜂窝、穷游等旅游社区

电商平台（淘宝、京东国际等）

亲朋好友的推荐

电视节目/纪录片

导游/旅行社介绍

旅游指南书籍

其他

Q14:未来一年内，您是否有明确的出境旅游计划？

是，已有计划

是，正在考虑

否，暂无计划

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q17:对于整合线上线下资源的旅游购物新模式，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

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