旅游线上线下选择可行性调研问卷
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本模板旨在提供旅游服务线上线下渠道选择的标准化调研方案。帮助您了解用户偏好、分析影响因素、评估渠道信任度,适合旅游企业、市场研究机构和OTA平台优化服务策略与产品设计。 标签
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欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您在规划旅行时,选择线上与线下服务渠道的偏好、行为及影响因素。您的回答将帮助我们更好地理解市场趋势,感谢您的宝贵时间!
Q1:您最近一次规划或预订旅游产品(如机票、酒店、门票、行程等)是在什么时候?
Q2:在规划一次旅行时,您通常首先通过哪种渠道获取信息或灵感?
Q3:当您使用线上渠道(如OTA平台、航司官网、旅游APP)时,主要考虑哪些因素?(可多选)
Q4:当您考虑使用线下渠道(如旅行社、旅游顾问)时,主要看重哪些方面?(可多选)
Q5:总体而言,在预订旅游产品时,您更倾向于哪种方式?
Q6:请评价您对线上旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com等)的信任程度(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)。
Q7:请评价您对线下旅行社/旅游顾问的信任程度(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)。
Q8:对于以下哪种旅游产品,您最可能选择线下渠道预订?
Q9:对于以下哪种旅游产品,您最可能选择线上渠道预订?
Q10:您认为线上旅游平台最大的不足是什么?
Q11:您认为线下旅行社/旅游顾问最大的不足是什么?
Q12:在做出最终预订决策前,您通常会比较多少个渠道(包括线上和线下)?
Q13:哪些情况会促使您从线上研究转向线下咨询或预订?(可多选)
Q14:您主要通过哪些线上平台或工具获取旅游信息或进行预订?(可多选)
Q15:您是否愿意为线下旅行社/旅游顾问提供的专业咨询和定制服务支付额外的费用?
Q16:如果0分代表“完全不可行”,10分代表“完全可行”,您认为未来“线上线下融合服务”(如线上咨询+线下签约,或线下体验店+线上预订)的模式可行性如何?
Q17:未来一年,您计划增加还是减少通过线下渠道规划或预订旅行的比例?
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
Q20:对于提升旅游服务体验(无论是线上还是线下),您还有哪些具体的建议或期待?
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