酒店睡眠质量渠道调研
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本模板旨在提供酒店睡眠质量与客户体验的标准化调研解决方案。帮助您评估客户满意度、分析预订渠道偏好、识别关键影响因素,适合酒店管理方和OTA平台优化服务与营销策略。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于酒店睡眠质量的调研,旨在了解您对酒店睡眠环境的看法与体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的宝贵时间与意见!
Q1:您在过去一年内入住酒店(含商务酒店、度假酒店等)的频率是?
Q2:您通常通过哪些渠道预订酒店?(可多选)
Q3:在预订酒店时,您会特别关注与“睡眠”相关的信息(如床品、隔音、安静楼层等)吗?
Q4:在您看来,影响酒店睡眠质量的关键因素有哪些?(可多选)
Q5:您入住酒店时,对房间的隔音效果总体满意度如何?
Q6:您入住酒店时,对床垫的软硬度舒适度总体满意度如何?
Q7:您是否曾因睡眠质量问题(如噪音、床不舒服)向酒店提出过投诉或更换房间?
Q8:您主要通过哪些渠道了解或评估一家酒店的睡眠质量?(可多选)
Q9:在查看酒店评价时,您会专门搜索或留意关于“睡眠”、“隔音”、“床”等关键词的评价吗?
Q10:您认为目前主流预订平台(如携程、飞猪)上,关于酒店睡眠质量的评价信息是否充足?
Q11:如果酒店提供“睡眠体验套餐”(如升级床垫、提供助眠枕、香薰等),您愿意为此支付额外费用吗?
Q12:您是否听说过或使用过专注于“睡眠质量”的酒店品牌或特色房型(如“安睡房”、“深睡房”)?
Q13:您认为酒店在提升客人睡眠体验方面,最应该优先改进哪一点?
Q14:您希望酒店通过哪些方式向您传递其“优质睡眠”的卖点?(可多选)
Q15:请为您最近一次入住的酒店的总体睡眠体验打分(1分非常差,5分非常好)
Q16:您的性别是?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您出差或旅游时,通常选择的酒店价位区间是(每晚)?
Q19:对于提升酒店睡眠质量,您还有哪些具体的建议或期待?
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