航空品牌忠诚度与人才招聘联合调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于航空品牌忠诚度与人才招聘的联合调研，旨在深入了解旅客的品牌偏好与求职者对航空行业的职业看法。您的宝贵意见将有助于航空业提升服务与吸引人才。问卷匿名，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您最常乘坐的是哪家航空公司的航班？

中国国际航空 (Air China)

中国东方航空 (China Eastern)

中国南方航空 (China Southern)

海南航空 (Hainan Airlines)

其他国内航司

其他国际航司

Q2:您选择该航空公司最主要的考虑因素是？

票价

航班时刻与准点率

常旅客计划/会员福利

机上服务与餐食

安全记录与品牌声誉

其他

Q3:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:您认为该航空公司的品牌形象在您心中属于？

高端、尊贵

可靠、务实

年轻、有活力

服务周到、贴心

无明显特别印象

Q5:该航空公司的哪些服务或特点最能增强您的忠诚度？

高效的线上值机与App体验

宽敞的座椅与舒适的客舱环境

优质的空中餐食与饮品

友好专业的空乘服务

丰富的机上娱乐系统

便捷的行李托运与查询

有吸引力的里程累积与兑换

Q6:您目前是否在关注或考虑航空业相关的工作机会？

是，正在积极寻找

是，有兴趣但未行动

否，目前不考虑

我已就职于航空业

Q7:如果您考虑在航空业求职，您最感兴趣的岗位类别是？

飞行机组（飞行员）

客舱服务（空乘）

地面服务与运营

机务维修与工程

市场营销与品牌

信息技术与数字化

公司职能（财务、人力等）

暂无特定偏好

Q8:您认为航空公司的品牌声誉对其招聘人才的吸引力有多大影响？（1-5分，1分=毫无影响，5分=影响极大）

分数

标签

Q9:在求职时，您最看重航空雇主提供的哪些方面？

薪酬福利与稳定性

职业发展与培训体系

工作环境与团队氛围

公司文化与价值观

品牌形象与社会声誉

工作地点与便利性

工作与生活的平衡

Q10:您认为哪家航空公司的雇主品牌（作为雇主的形象）在公众心中印象最好？

中国国际航空 (Air China)

中国东方航空 (China Eastern)

中国南方航空 (China Southern)

海南航空 (Hainan Airlines)

其他国内航司

其他国际航司

不了解/说不清

Q11:您通常通过哪些渠道了解航空公司的招聘信息？

航空公司官方招聘网站/公众号

主流招聘平台（如智联、前程无忧）

校园招聘会

内部员工推荐

社交媒体（如领英、微博）

其他

Q12:一次不愉快的乘机体验（如严重延误、服务不佳）会多大程度上影响您对该航司品牌的好感度？

影响极大，可能不再选择

影响较大，会慎重考虑

影响一般，看具体情况

影响很小，可以理解

几乎没有影响

Q13:您认为航空公司吸引年轻人才（如95后、00后）的关键在于？

提供清晰的职业上升通道

打造时尚、科技感的品牌形象

提供有竞争力的起薪和福利

强调工作价值与社会意义

营造开放、平等的工作文化

Q14:对于提升航空品牌忠诚度，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q15:您是否曾因为喜欢某个航空公司的品牌或服务，而对其发布的招聘信息产生更多关注？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未如此

不关注招聘信息

Q16:您认为航空公司在社交媒体上展示哪些内容，最能提升其作为理想雇主的形象？

员工职业成长故事

团队建设与文化活动

先进技术与工作环境

社会公益与责任项目

航班背后的保障故事

员工福利与生活平衡

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您近一年的平均飞行频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7-12次

13次及以上

Q19:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员（非航空业）

在职人员（航空业）

待业/求职中

自由职业

退休

Q20:如果有一家航空公司邀请您加入，您最想对未来的雇主说的一句话或一个期望是什么？

填空1

航空品牌忠诚度与人才招聘联合调研

介绍

本模板旨在提供航空品牌忠诚度与人才招聘的联合调研解决方案。帮助您收集旅客偏好、评估雇主品牌、分析人才吸引力，适合航空公司、人力资源机构和市场研究公司优化服务与招聘策略。

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