航空推荐意愿活动效果评估问卷

航空推荐意愿活动效果评估问卷

感谢您参与本次评估！我们希望通过您的反馈，了解本次航空推荐意愿活动的实际效果，以便未来优化相关活动。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您是通过什么渠道了解到本次航空推荐意愿活动的？

航空公司App推送

航空公司官网/公众号

社交媒体广告

朋友/同事推荐

线下广告/传单

其他

Q2:您是否参与了本次航空推荐意愿活动？

是，完整参与

是，部分参与

没有参与

不确定/不记得

Q3:请对本次活动的整体吸引力进行评分（1分为非常无吸引力，5分为非常有吸引力）

分数

标签

Q4:活动规则和参与方式是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q5:您认为本次活动的哪些方面最吸引您？（可多选）

奖励丰厚（如里程、机票、礼品）

参与门槛低

活动形式新颖有趣

品牌信任感

朋友邀请有额外奖励

其他

Q6:活动期间，您向他人推荐该航空公司的意愿是否有提升？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q7:基于本次活动体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该航空公司？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q8:本次活动是否增强了您对该航空公司品牌的好感度？

显著增强

略有增强

没有变化

略有减弱

显著减弱

Q9:您认为本次活动在哪些方面可以改进？（可多选）

奖励设置（价值、获取难度）

活动规则复杂度

宣传渠道和曝光度

活动页面/流程体验

客服支持

活动持续时间

其他

Q10:您是否愿意在未来继续参与该航空公司的类似营销活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您属于以下哪类旅客？

频繁出差/商务旅客

休闲/旅游旅客

两者皆有

其他

Q12:过去一年，您乘坐该航空公司航班的频率大约是？

10次以上

5-10次

2-4次

1次

0次

Q13:您最看重航空公司的哪些服务或特质？

航班准点率

票价与性价比

常旅客计划/会员权益

机上服务与餐食

航线网络与便利性

品牌形象

Q14:请对本次活动在激励您实际完成推荐行为方面的有效性进行评分（1分为完全无效，5分为非常有效）

分数

标签

Q15:对于未来举办类似的推荐或忠诚度活动，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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