航空性价比评价可行性调研问卷

航空性价比评价可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于航空性价比评价可行性的学术研究。本问卷旨在了解您在航空出行中的体验与评价标准，您的回答将为我们的研究提供宝贵数据。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术分析，请放心作答。

Q1:在过去一年中，您乘坐飞机出行的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常因为什么原因选择乘坐飞机出行？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/工作调动

其他

Q3:您在选择航班时，最优先考虑的三个因素中，哪个是最重要的？

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌/服务口碑

飞行时长/是否直飞

常旅客计划/会员权益

Q4:在您看来，“航空性价比”这个概念，主要指的是？

付出的机票价格与获得的基础飞行服务的匹配度

付出的总成本（含附加费）与获得的整体体验（服务、舒适度等）的匹配度

航空公司的品牌价值与服务质量的综合体现

不确定/没想过

Q5:总体而言，您认为目前市场上的主流航空公司，其“性价比”水平如何？（1分表示非常低，5分表示非常高）

分数

标签

Q6:在评价一次飞行体验的“性价比”时，您会关注以下哪些具体方面？

机票价格及税费

托运行李额度与费用

机上餐食与饮料质量

座椅间距与舒适度

空乘人员的服务态度

航班准点率与延误处理

机上娱乐系统

值机与登机流程便捷性

常旅客积分累积规则

Q7:您更倾向于通过哪种渠道获取航班信息并进行比价？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪等）

线下旅行社

比价搜索引擎（如天巡）

其他

Q8:您有多大意愿向朋友或同事推荐您认为性价比高的航空公司？（0分代表完全不愿意，10分代表极愿意）

选项1

Q9:如果有一款专注于评价和比较航空公司“性价比”的工具或平台，您会使用吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q10:您希望这样的“航空性价比”评价工具或平台提供哪些功能？

多维度评分与排名（如价格、服务、准点率）

用户真实评价与照片分享

个性化的性价比推荐算法

历史价格趋势查询

附加服务（如行李、选座）费用透明对比

延误/取消赔偿政策查询

Q11:您认为，一个有效的“航空性价比”评价体系，其数据来源最重要的是？

大量普通旅客的匿名评价

专业机构或媒体的评测报告

航空公司官方披露的运营数据

综合以上多种来源

Q12:在您最近的飞行经历中，哪家航空公司的服务让您感觉“物超所值”或“性价比极高”？请简要说明原因。

填空1

Q13:在您最近的飞行经历中，哪家航空公司的服务让您感觉“性价比偏低”或“不值票价”？请简要说明原因。（选填）

填空1

Q14:您是否愿意为了更低的票价，接受以下妥协？

愿意接受无免费托运行李

愿意接受无免费餐食

愿意接受更窄的座椅间距

愿意接受非直飞的中转航班

以上都不愿意

Q15:您认为“航班准点率”在整体性价比评价中的权重应该有多高？（1分表示权重很低，5分表示权重极高）

分数

标签

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体经营者

退休人员

其他

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