航空个人信息保护意识员工满意度调查

航空个人信息保护意识员工满意度调查

尊敬的同事：您好！为评估公司个人信息保护政策的实施效果，了解您在个人信息保护方面的意识与需求，我们特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化相关制度与流程，更好地保障员工与客户的信息安全。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

飞行部/飞行员

客舱服务部/乘务员

运行控制部

市场与销售部

信息技术部

地面服务部

安全保卫部

行政管理/人力资源

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否清楚了解公司关于员工个人信息收集、使用和保护的正式政策？

非常清楚

基本了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q4:您认为公司对员工个人信息保护的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q5:请为您在公司内部接触到的个人信息保护相关培训/宣导的有效性打分（1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q6:您主要通过哪些途径了解公司的个人信息保护政策与知识？（可多选）

公司内部邮件/公告

部门/班组会议

线上学习平台（E-learning）

张贴的宣传海报/手册

同事间交流

几乎没接触过

Q7:在处理涉及乘客个人信息的业务（如订票、值机、会员服务）时，您是否清楚哪些信息可以分享、哪些必须保密？

非常清楚，有明确的操作指引

基本清楚，但有时需要判断

不太清楚，主要凭经验或询问同事

完全不清楚

Q8:当您在工作中发现可能存在的个人信息泄露风险或违规行为时，您知道应通过何种渠道报告吗？

非常清楚报告流程和渠道

知道大概，但不熟悉具体流程

听说过有报告渠道，但不知道具体是什么

完全不知道

Q9:您认为公司目前提供的办公设备（如电脑、工作手机）和技术系统，在防止个人信息泄露方面是否足够安全？

非常安全，有充分的技术保障

比较安全，但仍有改进空间

一般，存在一些隐患

不太安全，担忧较大

不清楚

Q10:在您看来，当前公司在个人信息保护方面，哪些环节或场景的风险相对较高？（可多选）

纸质文件/登机牌的保管与销毁

内部信息系统数据访问权限管理

员工个人账号与密码安全管理

对外合作方/供应商的数据传递

工作场所的公共区域（如柜台、办公室）

远程办公/移动办公场景

其他

Q11:您是否曾因个人信息保护问题（如权限申请复杂、流程繁琐）而影响过正常工作效率？

经常影响

偶尔影响

很少影响

从未影响

Q12:总体上，您有多大意愿向他人推荐我们公司的个人信息保护实践？（0-10分，0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

选项1

Q13:您认为加强个人信息保护，是否会与提升服务效率或便利性产生冲突？

经常会冲突，需要艰难平衡

有时会冲突，但可以协调

基本不冲突，可以兼顾

不仅不冲突，反而能促进信任与效率

Q14:您希望公司在个人信息保护方面，未来优先加强哪些方面的工作？（可多选）

提供更系统、更实用的培训

简化并明确合规操作流程

升级技术防护手段与工具

加强监督检查与违规问责

增加透明度，让员工更了解信息如何被使用

建立更便捷的咨询与反馈渠道

其他

Q15:对于公司的个人信息保护政策或实践，您是否有任何具体的意见、建议或担忧？

填空1

Q16:您对公司在《个人信息保护法》等相关法律法规的合规性方面是否有信心？

非常有信心

比较有信心

信心一般

信心不足

没有信心

Q17:如果公司计划开展新一轮的个人信息保护主题宣传活动，您最希望了解或获得哪方面的内容或支持？

填空1

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