航空业员工心理健康状况与满意度调查问卷

尊敬的航空业同仁，您好！我们诚挚地邀请您参与本次关于心理健康与工作满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状，并为改善工作环境与支持体系提供重要参考。所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

飞行机组（飞行员）

客舱乘务组

地面服务与运行

机务维修

行政管理

市场与销售

其他

Q2:您在航空业的工作年限是？

1年以内

1-3年

4-7年

8-15年

16年及以上

Q3:总体而言，您对目前的工作满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友推荐在航空业工作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:过去一个月，您因工作感到情绪耗竭（如疲惫、烦躁、无力感）的频率是？

几乎没有

偶尔

有时

经常

几乎总是

Q6:您认为当前的工作节奏和排班制度对您的个人生活与家庭的影响程度是？

几乎没有影响

有轻微影响

有中度影响

有严重影响

影响极大

Q7:在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）

不规律的作息与倒班

高强度的工作负荷

严格的航空安全规章与责任

与乘客/同事的沟通挑战

职业发展与晋升空间

薪酬与福利待遇

工作与家庭难以平衡

其他

Q8:当您感到工作压力大或情绪困扰时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、休息）

向家人朋友倾诉

寻求公司内部心理支持（如EAP）

寻求专业心理咨询

默默承受，不采取行动

其他

Q9:您对公司目前提供的心理健康支持资源（如EAP员工援助计划、心理讲座、咨询渠道等）的了解程度是？

非常了解且使用过

比较了解但未使用

听说过但不了解详情

完全不了解

Q10:您对公司提供的心理健康支持资源的有效性评价如何？（1分表示完全无效，5分表示非常有效）

分数

标签

Q11:您希望公司未来在员工心理健康方面加强哪些支持？（可多选）

增加保密且便捷的专业心理咨询渠道

提供更多关于压力管理、情绪调节的培训

优化排班制度，保障充足休息

营造更包容、支持性的团队氛围

管理者接受心理健康相关培训

设立匿名反馈与求助平台

其他

Q12:您是否曾因心理健康原因（如过度焦虑、抑郁情绪）考虑过离职或转行？

从未考虑

偶尔想过

认真考虑过

正在考虑中

已因此做出改变

Q13:您认为所在团队或直属领导对员工心理状态的关注与支持程度如何？

非常关注且支持有力

比较关注，有一定支持

一般，偶尔提及

不太关注，支持有限

完全不关注

Q14:您对目前的工作与生活平衡状况打几分？（1分表示严重失衡，5分表示非常平衡）

分数

标签

Q15:公司关于安全、疲劳管理的政策和程序，在您看来，是否充分考虑了员工的心理健康因素？

充分考虑，且执行到位

有所考虑，但执行一般

考虑不足，流于形式

基本没有考虑

不清楚

Q16:以下哪些因素最能提升您的工作幸福感和留任意愿？（可多选）

有竞争力的薪酬与福利

清晰的职业发展路径

良好的团队合作氛围

人性化的管理与排班

对员工身心健康的切实关怀

工作本身的成就感与价值感

其他

Q17:与三年前相比，您感觉航空业整体的工作压力与员工心理健康关注度变化如何？

压力显著增大，关注度提升

压力增大，但关注度变化不大

压力差不多，关注度提升

压力差不多，关注度也变化不大

压力减小，或关注度下降

难以判断

Q18:对于改善航空业员工的心理健康和工作满意度，您最重要的建议或想法是什么？（选填）

填空1

航空业员工心理健康状况与满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供航空业员工心理健康与工作满意度的专业调研工具。帮助您评估压力水平、分析满意度、了解支持需求，适合航空公司和人力资源部门制定科学的员工关怀策略。

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