航空业员工压力源与绩效满意度调查

尊敬的航空业同仁：您好！为深入了解行业工作环境，识别压力来源并提升绩效满意度，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们共同营造更健康、高效的工作氛围。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的岗位类别是？

飞行机组

客舱乘务组

地面服务

运行控制

机务维修

行政管理

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:综合考虑工作压力、回报与发展，您有多大可能向朋友推荐您目前的工作？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）

不规律的作息与高强度排班

航班延误与旅客情绪处理

严格的航空安全规章与操作程序

绩效指标与考核压力

职业晋升通道不清晰

工作与家庭生活难以平衡

同事或上下级关系

薪资福利与付出不匹配

其他

Q5:您如何评价公司提供的岗前及在岗培训对您缓解工作压力的帮助？

分数

标签

Q6:您认为当前的工作压力对您的身体健康产生了何种程度的影响？

几乎没有影响

有轻微影响，但可控

有明显影响，感到不适

影响严重，已导致健康问题

Q7:您认为当前的工作压力对您的工作绩效（如专注度、决策质量、服务表现等）产生了何种程度的影响？

几乎没有负面影响

有轻微负面影响

有较明显的负面影响

负面影响非常严重

Q8:您如何评价公司目前为员工提供的心理健康支持资源（如EAP、心理咨询等）的可用性与有效性？

分数

标签

Q9:您认为哪些措施能有效帮助您管理或减轻工作压力？（可多选）

更合理的排班与休息制度

增加团队建设与沟通活动

提供更多压力管理与心理调适培训

优化绩效考核方式，减少非必要指标

改善工作环境与设施

建立更畅通的上下级反馈渠道

提供更灵活的工作安排（如弹性工时）

其他

Q10:您对目前所在团队的协作氛围与同事支持的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您如何评价直接上级对您工作压力的理解与支持程度？

分数

标签

Q12:您认为公司的薪酬福利体系在多大程度上反映了您的工作付出与压力？

完全匹配，非常公平

基本匹配，较为公平

一般，部分匹配

不太匹配，有失公平

完全不匹配，非常不公平

Q13:基于您的职业发展预期，您对在当前公司未来的晋升机会感到？

非常乐观

比较乐观

一般

不太乐观

非常悲观

Q14:当您感到压力过大时，通常倾向于采取哪些方式缓解？（可多选）

与家人朋友倾诉

进行体育锻炼

培养个人兴趣爱好

寻求公司内部或专业心理帮助

自我调节（如冥想、阅读）

暂时忍耐，不采取特别措施

其他

Q15:总体而言，您对目前的工作绩效满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于改善航空业特定岗位的工作压力、提升员工绩效满意度，您最重要的建议是什么？

填空1

Q17:请选择您最近一次感受到高强度工作压力的日期（大致日期即可）。

日期

Q18:如果条件允许，您未来一年内是否有考虑转换工作岗位或离开公司的打算？

完全没有考虑

有轻微考虑，但可能性不大

正在认真考虑

已经在积极寻找机会

Q19:您如何评价公司企业文化在关怀员工身心健康方面的整体表现？

分数

标签

Q20:是否有其他关于工作压力或绩效管理的具体事例或想法希望与我们分享？（选填）

填空1

航空业员工压力源与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供航空业员工压力与绩效满意度评估的标准化工具。帮助您识别主要压力来源、评估工作绩效影响、分析有效缓解措施，适合航空公司人力资源部门和管理者优化员工关怀与组织效能。

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