航空保险购买意愿需求调研问卷

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

Q2:您通常乘坐飞机出行的主要目的是？

Q3:您在购买机票时，是否会主动留意或考虑购买航空意外险？

Q4:您是否曾经购买过航空意外险？

Q5:如果您购买过航空意外险，主要是在哪些渠道购买的？（可多选）

Q6:您认为航空意外险的保费价格在多少范围内是您可以接受的？（单次航班）

Q7:您认为一份理想的航空意外险，其保障范围应至少包含哪些？（可多选）

Q8:在购买决策时，您最看重航空意外险的哪个方面？

Q9:请您对目前市场上航空意外险产品的“保障内容清晰度”进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）。

Q10:请您对目前市场上航空意外险产品的“理赔流程便捷度”进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）。

Q11:如果有一款产品，将航空意外险与航班延误、行李保障等打包，价格略高于纯意外险，您的购买意愿如何？

Q12:哪些因素可能会促使您更愿意购买航空意外险？（可多选）

Q13:您认为当前航空保险在销售或服务环节，存在哪些不足？（可多选）

Q14:您是否愿意为“航班延误自动理赔”（无需提交材料，系统自动识别赔付）这类便捷服务支付稍高的保费？

Q15:总体上，您有多大可能向您的朋友或同事推荐购买航空意外险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:未来一年，您计划增加还是减少航空出行？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前的职业是？

Q19:对于航空保险产品或服务，您还有哪些具体的意见或建议？