零售核心需求可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售行业核心需求的调研，旨在了解当前市场环境下，各类零售需求的可行性与优先级。您的宝贵意见将帮助我们更好地规划产品与服务。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前在零售行业中的角色是？

品牌/商品供应商

实体零售门店运营者

电商平台运营者

零售行业咨询/分析师

消费者

其他

Q2:您认为当前零售业面临的最大挑战是什么？

获客成本高企

供应链不稳定

线上线下融合困难

消费者需求多变且难以把握

利润率持续下滑

数字化技术应用不足

Q3:在您看来，哪些是零售企业当前最核心的业务需求？（最多选3项）

精准的消费者画像与洞察

全渠道库存与订单一体化管理

高效的物流与履约体系

数据驱动的营销与促销

提升门店体验与转化率

降低采购与运营成本

构建私域流量与会员体系

快速应对市场变化的敏捷供应链

Q4:您认为“构建私域流量与会员体系”这一需求的可行性如何？（1分为非常不可行，5分为非常可行）

分数

标签

Q5:对于“全渠道库存一体化管理”，您认为最大的实施障碍是什么？

技术系统不兼容，集成成本高

组织内部部门墙，协同困难

缺乏清晰的业务流程与标准

数据质量差，难以统一

投资回报率不明确，决策犹豫

Q6:如果有一款工具能帮助零售企业“数据驱动的营销与促销”，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:在提升门店体验方面，您认为哪些技术或方案最具潜力？（最多选3项）

智能导购与互动屏

无人收银与自助结算

AR/VR虚拟试穿试用

基于室内定位的精准推送

会员无感识别与个性化服务

物联网设备管理能耗与环境

Q8:您如何看待“敏捷供应链”需求的紧迫性？

非常紧迫，是生存之本

比较紧迫，能建立竞争优势

一般，是长期优化方向

不紧迫，现有模式足以应对

Q9:您认为“降低采购与运营成本”这一传统需求，在当下通过数字化手段解决的难度如何？（1分为非常容易，5分为非常困难）

分数

标签

Q10:请简要描述一个您亲身经历或观察到的，因核心需求未被满足而导致零售业务受挫的例子。

填空1

Q11:在实现零售数字化核心需求的过程中，您更倾向于哪种合作模式？

采购成熟的标准化SaaS产品

与技术服务商深度定制开发

企业自建技术团队研发

采用开源方案进行二次开发

Q12:您认为衡量一个零售核心需求解决方案是否成功，最关键的三项指标是什么？

投资回报率

用户/员工使用率与满意度

业务效率提升幅度

客户满意度或留存率提升

系统稳定性与安全性

实施周期与速度

Q13:展望未来1-2年，您认为哪个领域的零售需求会爆发式增长？

绿色与可持续零售

社交电商与直播带货

元宇宙与虚拟零售空间

即时零售与超快配送

银发经济相关零售

个性化与定制化生产

Q14:对于“精准的消费者画像与洞察”，您最希望获得哪些目前难以获取的数据或分析维度？

填空1

Q15:您所在的企业或您关注的领域，目前对零售新技术的投入意愿如何？

非常积极，已列为战略投资

比较积极，在有明确回报的领域试点

谨慎观望，跟随行业主流

预算有限，以维持现有运营为主

Q16:总体而言，您对利用新技术解决上述零售核心需求的信心有多大？（1分为毫无信心，5分为充满信心）

分数

标签

Q17:本次调研所讨论的需求中，您认为哪一类最有可能被低估或忽视？

后台供应链效率

前端消费者体验

数据安全与合规

员工赋能与培训

跨渠道整合能力

Q18:您通常通过哪些渠道获取零售行业趋势与解决方案信息？（最多选3项）

行业研究报告与白皮书

专业媒体与资讯网站

行业展会与峰会

同行交流与人脉网络

供应商产品推介

商学院课程或培训

Q19:如果请您给致力于服务零售业的技术公司提一个最重要的建议，它会是什么？

填空1

Q20:我们后续可能会就深度话题进行访谈，您是否愿意留下联系方式？

愿意，请通过邮箱联系我

愿意，请通过电话联系我

暂时不需要，谢谢

零售核心需求可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供零售行业核心需求与可行性评估的专业调研工具。帮助您识别关键挑战、评估需求优先级、探索解决方案，适合零售企业、行业顾问和技术供应商进行精准的市场洞察与战略规划。

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