快消品消费者信任度与口碑调研问卷

Q1:在过去一年中，您购买快消品（如包装食品、饮料、个人洗护用品、家庭清洁用品等）的频率是？

Q2:在购买快消品时，您最主要的决策依据是什么？

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的快消品品牌？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q4:您对目前市场上快消品质量的整体信任度如何？（1-5星，1星=完全不信任，5星=完全信任）

Q5:您通常通过哪些渠道了解快消品的口碑或评价？（可多选）

Q6:当一个新快消品品牌或产品上市时，您是否愿意尝试？

Q7:如果发现您信任的品牌出现负面新闻（如质量问题），您会如何反应？

Q8:您认为一个快消品品牌建立信任，最重要的因素有哪些？（可多选）

Q9:您认为，在社交媒体上看到的用户评价，其可信度如何？

Q10:请回忆一个您因为口碑好而购买，但实际体验与口碑不符的快消品。请简单描述是什么产品以及您的感受。

Q11:您认为，目前快消品品牌在广告宣传中，信息（如功效、成分）的透明度如何？（1-5星，1星=非常不透明，5星=非常透明）

Q12:在哪些情况下，您会主动在线上（如社交平台、电商评价区）分享您对某快消品的评价？（可多选）

Q13:您更倾向于相信哪种类型的“推荐人”对快消品的评价？

Q14:您认为，快消品企业投入资源维护品牌口碑，对您而言重要吗？

Q15:为了提升消费者信任度，您对快消品品牌有哪些具体的建议或期望？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的最高教育程度是？

Q19:您目前居住的城市类型是？

Q20:您的个人月均可支配收入大致范围是？