快消品消费者环保意识与服务质量调查

Q1:在过去一年中，您购买快消品的频率大约是？

Q2:在选购快消品时，您通常会关注产品的哪些信息？（可多选）

Q3:您是否愿意为使用环保材料包装（如可降解、可回收）的快消品支付稍高的价格？

Q4:您如何处理快消品使用后的包装（如塑料瓶、纸盒）？

Q5:请对您经常光顾的超市/便利店在提供环保购物袋方面的表现进行评分（1分非常差，5分非常好）。

Q6:您认为当前快消品行业在环保方面存在的主要问题有哪些？（可多选）

Q7:您是否了解“碳足迹”或“产品生命周期”等环保概念？

Q8:在线上购买快消品时，您对快递包装的环保性在意吗？

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您认为环保表现良好的快消品品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您认为商家提供的售后服务（如退换货、产品咨询）质量如何？

Q11:您通常通过哪些渠道了解快消品的环保信息或活动？（可多选）

Q12:当快消品出现质量问题（如漏液、破损）时，您通常如何解决？

Q13:请对您最近一次快消品购物体验的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q14:您认为品牌方在提升产品环保属性方面，最应该采取的行动是？

Q15:对于快消品企业如何更好地平衡商业利益与环保责任，您有什么具体的建议或期望？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的最高教育程度是？

Q19:您目前居住的城市类型是？