母婴支付习惯舆情监测调研问卷

母婴支付习惯舆情监测调研问卷

尊敬的受访者，您好！为了更好地了解当前母婴群体的支付习惯与偏好，助力相关服务优化，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要，问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:请问您目前是否处于孕期或育有0-6岁的婴幼儿？

是，目前处于孕期

是，育有0-6岁婴幼儿

否

Q2:您为孩子（或为孕期）购买商品或服务时，最主要的支付渠道是？

移动支付（如微信支付、支付宝）

信用卡/花呗/白条等信用支付

借记卡/储蓄卡支付

现金支付

其他

Q3:您在购买母婴产品时，通常会通过以下哪些平台进行支付？（可多选）

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直母婴电商（如蜜芽、宝宝树）

线下实体门店（商超、母婴店）

品牌官方小程序/APP

社区团购/社群

海淘/跨境电商平台

其他

Q4:在线上购买母婴产品时，您对“先用后付”、“分期免息”等信用支付功能的使用频率如何？

频繁使用，是主要支付方式之一

偶尔使用，看具体优惠情况

很少使用，更习惯一次性付清

从未使用过

Q5:您是否曾因支付流程复杂、不支持某支付方式等原因而放弃购买某母婴产品？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q6:请对您常用的母婴购物平台的支付安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q7:在支付环节，以下哪些因素会显著影响您的购买决策？（可多选）

支付是否快捷、流畅

是否有支付优惠（立减、红包）

是否支持分期免息

支付平台的品牌信誉与安全性

是否支持合并付款/代付

支付后的积分/返利奖励

其他

Q8:对于线下母婴店，您更倾向于使用哪种支付方式？

扫码支付（微信/支付宝）

刷卡支付

手机NFC支付（如Apple Pay）

现金支付

都可以，无特别偏好

Q9:您是否关注过支付后与母婴消费相关的账单管理、消费分析等功能？

非常关注，经常查看并使用

偶尔会查看

知道有，但很少使用

从未关注过

Q10:您认为当前母婴消费场景的支付体验，最需要改进的方面是？

支付速度与成功率

支付方式的选择多样性

支付安全与隐私保护

支付优惠活动的丰富度

支付后的售后服务与维权便利性

其他

Q11:总的来说，您有多大意愿向其他宝妈宝爸推荐您目前最常使用的支付方式用于母婴消费？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q12:您通常通过哪些渠道了解母婴产品的支付优惠或信用支付新功能？（可多选）

电商平台APP推送

支付平台（微信/支付宝）活动页面

母婴社群/妈妈群分享

品牌方短信/公众号

小红书、抖音等社交平台

朋友/家人推荐

其他

Q13:您是否愿意授权支付平台，在保护隐私的前提下，基于您的母婴消费习惯提供更个性化的优惠或产品推荐？

非常愿意

比较愿意

一般，持观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q14:在母婴消费的支付过程中，您遇到过哪些不便或困扰？请简要描述。

填空1

Q15:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q16:您家庭中主要负责母婴产品采购决策的是？

妈妈本人

爸爸

爷爷奶奶/外公外婆

夫妻共同决策

其他

Q17:您家庭每月在母婴产品（含服务）上的支出大致为？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

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