宠物需求痛点问卷调查

您好!感谢您参与本次宠物需求痛点调查。我们致力于通过了解宠物主在日常照料中遇到的挑战,为宠物和主人提供更好的产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,您的宝贵意见对我们至关重要!

Q1:您目前饲养的宠物类型是?

小型哺乳动物(仓鼠/兔子等)
鸟类
爬行动物/两栖动物
鱼类
其他

Q2:您饲养宠物的时长是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您主要通过哪些渠道获取宠物相关的知识/产品信息?(最多选3项)

宠物医院/兽医
宠物店/宠物用品超市
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
宠物社群/论坛/贴吧
朋友/家人推荐
电商平台(如淘宝、京东)
专业书籍/杂志
其他

Q4:在为您家宠物挑选主粮时,您最优先考虑的因素是什么?

营养成分与配方
品牌信誉与口碑
价格
宠物适口性(爱不爱吃)
购买便利性
特殊功能(如美毛、调理肠胃)

Q5:您在宠物日常饮食方面,遇到过哪些困扰或痛点?(最多选3项)

挑食/厌食
食物过敏/不耐受
难以判断食物是否新鲜安全
不知道如何科学搭配营养
进口/高端粮价格昂贵
储存不便(如大包装易受潮)
没有明显困扰

Q6:您对目前宠物医疗服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:在宠物医疗/健康方面,您认为存在哪些痛点?(最多选3项)

诊疗费用高昂
预约困难,等待时间长
不同医院/医生诊断或治疗方案差异大
宠物就医时紧张、应激反应严重
难以获取通俗易懂的健康科普
日常小病/体检不方便
对宠物保险不了解或信任度低

Q8:您每月在宠物美容/清洁(如洗澡、剪毛、修甲)上的平均花费大约是?

100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
基本不花费(自己在家完成)

Q9:在宠物美容/清洁方面,您遇到过哪些不便?(最多选3项)

宠物外出洗澡/美容时紧张害怕
预约好的美容师时间经常变动
对服务效果不满意
价格不透明或有隐形消费
离家太远,接送不便
担心交叉感染或卫生问题
没有明显不便

Q10:您平均每天花在陪伴宠物玩耍/互动上的时间大约是?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上

Q11:在宠物行为管理/训练方面,您有哪些困扰?(最多选3项)

乱叫/吠叫
随地大小便
拆家/破坏家具
护食/攻击行为
分离焦虑(主人离家后异常)
社交困难(怕生、攻击其他宠物)
召回困难(叫不回来)
没有明显困扰

Q12:当您需要短期外出(如出差、旅行)时,您通常如何安置宠物?

请家人/朋友帮忙照看
寻找专业宠物寄养机构
寻找家庭式上门喂养服务
携带宠物一同出行
暂时没有遇到过此情况

Q13:您对宠物寄养/临时托管服务最担心的是什么?(最多选3项)

宠物不适应新环境,产生应激
照顾不周,健康安全无保障
收费不透明或过高
环境拥挤、卫生条件差
服务人员不专业、无爱心
信息沟通不及时
没有使用过此类服务

Q14:您是否曾为宠物购买过智能用品(如自动喂食器、智能摄像头、饮水机)?

购买过,且经常使用
购买过,但很少使用
没有购买过,但有兴趣
没有购买过,也没兴趣

Q15:如果您考虑购买宠物智能用品,最看重哪些功能或特性?(最多选3项)

稳定可靠,减少故障
操作简单,易于设置
手机APP远程控制与查看
续航时间长或供电稳定
数据记录与分析(如进食、饮水)
多宠物识别/管理
性价比高
暂无购买考虑

Q16:您认为目前市场上宠物用品的整体价格水平如何?

非常昂贵,难以承受
比较贵,但可以接受
价格合理
比较便宜
非常便宜

Q17:您在购买宠物用品(非食品)时,最常遇到的痛点是什么?(最多选3项)

产品质量参差不齐
商品描述与实际不符
款式/尺寸选择太少
物流慢,包装破损
退换货流程繁琐
缺乏专业的使用指导
没有明显痛点

Q18:您是否关注宠物的“心理健康”或“情感需求”?

非常关注,并会主动采取措施
比较关注,但不知如何着手
偶尔想到,但未深入关注
不太关注,觉得没必要

Q19:关于宠物产品、服务或社会支持,您最希望未来看到哪些改进或创新?(例如:更普及的宠物友好空间、更科学的老年宠物护理等)

填空1

Q20:您的性别是?

Q21:您的年龄是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您目前居住的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
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介绍
本模板旨在提供宠物饲养需求与痛点调研的标准化工具。帮助您识别日常困扰、评估服务满意度、分析消费行为,适合宠物品牌与市场研究人员深入了解养宠人群,以优化产品与服务。
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