宠物满意度评价与消费行为调研

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物满意度评价与消费行为的调研，旨在更好地了解宠物主人的需求与偏好。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的产品与服务。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前饲养宠物的类型是？

犬

猫

水族/爬宠类

鸟类

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

其他

Q2:您已饲养该宠物多长时间？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您如何评价您的宠物当前的整体健康状况？

非常健康

比较健康

一般

偶尔有小问题

有慢性健康问题

Q4:请为您宠物的精神状态和活跃度打分（1分表示萎靡/懒散，5分表示精力充沛/活泼）

分数

标签

Q5:请为您宠物的皮毛/羽毛/鳞片的光泽与整洁度打分（1分表示暗淡/不洁，5分表示光亮/整洁）

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道获取宠物健康与养护知识？（可多选）

宠物医院/兽医

社交媒体（如抖音、小红书）

宠物论坛/社群

品牌官方渠道

书籍/杂志

朋友/家人推荐

其他

Q7:您为宠物购买主粮时，最优先考虑的因素是什么？

营养成分与配方

品牌信誉

价格

宠物适口性（爱吃程度）

特殊功能（如美毛、肠胃呵护）

购买便利性

Q8:您通常会为宠物购买哪些类型的零食或营养补充品？（可多选）

磨牙洁齿类

肉干/冻干

罐头/湿粮

营养膏/化毛膏

维生素/微量元素

关节保健类

很少或不购买零食

Q9:您每月在宠物食品（主粮、零食）上的花费大约是多少？

200元以下

200-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q10:除了食品，您最近半年内为宠物购买过哪些用品或服务？（可多选）

玩具

窝/垫

牵引绳/航空箱

洗护美容产品

智能设备（喂食器、摄像头）

宠物保险

洗澡/美容服务

训练课程

医疗体检/疫苗

Q11:您更倾向于通过哪种渠道为宠物购买商品？

线下宠物店

大型连锁商超

宠物医院

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直宠物电商平台

品牌官方小程序/APP

社区团购

Q12:一个宠物用品品牌最吸引您尝试新品或复购的特质是什么？

产品效果口碑好

成分安全透明

有吸引力的促销活动

设计美观/有创意

品牌社会责任（如环保、公益）

优质的客户服务

Q13:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向身边的朋友推荐您目前主要使用的宠物食品或用品品牌？

选项1

Q14:当宠物出现异常（如食欲不振、精神萎靡）时，您的第一反应是？

立即咨询或带往宠物医院

先自行上网查询相关信息

在宠物社群中询问有经验的朋友

再观察一段时间

根据经验自行处理

Q15:在提升宠物生活质量和幸福感方面，您认为目前市场上最缺乏或最希望看到什么样的产品或服务？

填空1

Q16:您是否愿意为“宠物行为训练”、“宠物心理健康”或“宠物临终关怀”等新兴服务付费？

非常愿意，认为很有价值

比较愿意，会选择性尝试

一般，要看具体内容和价格

不太愿意，目前需求不大

完全不愿意

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q18:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北、上、广、深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

宠物满意度评价与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供宠物主人满意度与消费行为的深度调研解决方案。帮助您洞察饲养习惯、分析消费偏好、评估服务需求，适合宠物品牌、零售商和市场研究机构进行精准的市场分析与产品规划。

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