宠物使用障碍服务质量调查

Q1:请问您是否曾为您的宠物（如导盲犬、服务犬、情感支持动物等）使用过公共场所的“宠物使用障碍服务”（如宠物专用通道、设施、服务人员协助等）？

Q2:您最近一次使用这类服务是在什么类型的场所？

Q3:总体而言，您对您所使用过的“宠物使用障碍服务”的便利性满意程度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:从0到10分，您有多大意愿向其他有需要的宠物主人推荐您使用过的服务或场所？

Q5:您认为服务场所的标识（如宠物专用通道、设施指示牌）是否清晰、易于发现？

Q6:服务设施（如坡道、专用电梯、休息区）的物理状态和维护情况如何？

Q7:在服务过程中，您遇到过哪些主要问题或障碍？（可多选）

Q8:现场工作人员（如安保、客服、志愿者）对宠物使用障碍服务的了解和支持程度如何？

Q9:您认为这类服务的可获得性（即在需要时能够找到并使用）如何？

Q10:您对所使用服务的响应速度（如申请协助后的等待时间）满意程度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:您希望未来在哪些方面得到改进或增强？（可多选）

Q12:您是否曾因宠物使用障碍服务不完善而放弃前往某个场所或参与某项活动？

Q13:请简要描述一次您印象最深刻（无论好坏）的宠物使用障碍服务经历。

Q14:从宠物福利的角度，您认为当前的服务是否充分考虑了宠物的生理和心理需求？

Q15:您主要通过什么渠道了解可以提供宠物使用障碍服务的场所或信息？

Q16:您认为推动此类服务质量提升，最关键的责任方是？

Q17:与一年前相比，您感觉所在地区的宠物使用障碍服务整体水平有何变化？

Q18:为了提升服务质量，您是否愿意参与以下活动？（可多选）

Q19:您的宠物主要属于以下哪种类型？

Q20:如果上一题选择“其他有特殊需要的宠物”，请简要说明宠物的具体情况及需求。（若无，请填“无”）

Q21:您通常与宠物一同出行的频率是？

Q22:对于完善“宠物使用障碍服务”体系，您还有哪些其他的意见或建议？