家居家装购买决策因素调研问卷

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在深入了解消费者在家居家装产品购买过程中的决策因素，以帮助品牌和商家更好地满足市场需求。您的回答将为行业提供宝贵的参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的居住状态是？

租房

自有住房（首次装修）

自有住房（翻新/改造）

与父母同住

其他

Q4:在过去的12个月内，您是否有过购买家居家装产品（如家具、灯具、装饰品、厨房卫浴用品等）的经历？

是，购买过多次

是，购买过1-2次

否，没有购买过

Q5:您通常通过哪些渠道了解和选购家居家装产品？（可多选）

线下家居卖场（如红星美凯龙、居然之家）

品牌独立门店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上垂直家居平台（如好好住、一兜糖）

社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）

设计师/装修公司推荐

亲友推荐

其他

Q6:在购买家居家装产品时，您认为产品“质量”的重要性如何？请用1-5分表示（1分为非常不重要，5分为非常重要）。

分数

标签

Q7:在购买家居家装产品时，您认为产品“价格”的重要性如何？请用1-5分表示（1分为非常不重要，5分为非常重要）。

分数

标签

Q8:在购买家居家装产品时，您认为产品“设计/颜值”的重要性如何？请用1-5分表示（1分为非常不重要，5分为非常重要）。

分数

标签

Q9:在购买家居家装产品时，您认为产品“环保/安全”的重要性如何？请用1-5分表示（1分为非常不重要，5分为非常重要）。

分数

标签

Q10:在购买家居家装产品时，您认为“品牌知名度”的重要性如何？请用1-5分表示（1分为非常不重要，5分为非常重要）。

分数

标签

Q11:在线上购买家居家装产品时，哪些信息对您的购买决策影响最大？（可多选）

商品详情页的图文/视频介绍

用户评价和晒图

销量数据

商家/品牌信誉

售后服务政策（如退换货、质保）

直播讲解

其他

Q12:在线下购买家居家装产品时，哪些因素对您的购买决策影响最大？（可多选）

实物观感和触摸体验

销售人员专业讲解

卖场/门店的陈列和环境

现场促销活动

可提供的测量、安装等服务

其他

Q13:您更倾向于购买哪种风格的家居家装产品？

现代简约

北欧风

新中式

轻奢风

工业风

混搭风

没有特定偏好

Q14:对于家居家装产品，您的整体预算水平更接近以下哪个范围？

追求性价比，预算有限

中等预算，注重品质与设计的平衡

高预算，追求高端品牌和独特设计

Q15:在做出最终购买决定前，您通常需要多长的决策周期？

冲动购买，看到喜欢就买

较短（1-3天），简单比较后决定

中等（1周-1个月），会做较多功课

较长（1个月以上），反复比较和考虑

Q16:哪些售后服务是您非常看重的？（可多选）

送货上门及安装

无忧退换货

长期质量保修

定期清洁保养服务

以旧换新服务

其他

Q17:如果以0-10分来衡量，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近一次购买家居家装产品的品牌或店铺？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q18:社交媒体（如小红书、抖音、好好住）上的家居家装内容对您的购买决策有多大影响？

影响很大，经常被种草

有一定影响，会作为参考

影响很小，基本自己决定

完全没有影响

Q19:在家居家装产品的购买过程中，您遇到的最大痛点或挑战是什么？（例如：尺寸不合适、色差大、安装麻烦、质量不符预期等）

填空1

Q20:您对家居家装品牌或商家有哪些具体的建议或期望，以提升您的购买体验？

填空1

Q21:未来一年，您是否有新的家装或局部改造计划？

有，全屋装修/改造

有，局部空间（如厨房、卫生间）改造

有，计划添置/更换部分家具软装

暂时没有明确计划

家居家装购买决策因素调研问卷

介绍

本模板旨在提供消费者家居家装购买决策因素的深度调研解决方案。帮助您分析购买渠道偏好、评估关键决策因素（如质量、价格、设计）、了解售后服务需求，适合家居品牌、零售商及市场研究机构优化产品策略和营销方案。

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