家居家装价格接受度与客户满意度调查

Q1:您最近一年内是否有过家居家装（如家具、建材、软装、全屋定制等）的购买或装修经历？

Q2:您主要关注或购买过哪些品类的家居家装产品？（可多选）

Q3:在购买家居家装产品时，您最优先考虑的三个因素是？（请选择最重要的一项）

Q4:对于一套中等品质的客厅沙发（如三人位+单人位），您认为合理的价格区间是？

Q5:对于一次全屋墙面刷新（含环保涂料及人工），面积约100平方米，您认为合理的价格区间是？

Q6:您通常通过哪些渠道了解家居家装产品的价格信息？（请选择最主要的一项）

Q7:您认为目前市场上家居家装产品的价格透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

Q8:基于您最近的体验，您有多大可能向亲友推荐您购买家居家装产品的品牌或商家？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您能接受的定制家具（如衣柜、橱柜）相比于类似成品家具的溢价幅度是多少？

Q10:哪些促销或优惠方式最能吸引您下单？（可多选）

Q11:对于商家提供的“免费上门测量与设计”服务，您的看法是？

Q12:您对最近一次家居家装消费的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:如果对产品或服务不满意，您最可能采取的行动是？

Q14:您认为当前家居家装消费中，哪些环节的费用最不合理或“水分”最大？（可多选）

Q15:您是否愿意为“环保认证材料”、“超长质保（如10年以上）”、“智能家居集成”等明确的高附加值特性支付更高价格？

Q16:您在家居家装消费过程中，遇到的最大困扰或最希望商家改进的一点是什么？

Q17:您的年龄阶段是？

Q18:您家庭税后年收入大致范围是？

Q19:您所在的城市级别是？