家居家装服务体验员工满意度调查

Q1:您目前所在的部门/岗位属于？

Q2:您在本公司的工作年限是？

Q3:请对您目前的工作内容与岗位职责的匹配度进行评分（1-5分，1分表示完全不匹配，5分表示非常匹配）

Q4:您认为公司提供的岗前及在岗技能培训是否足够支持您的工作？

Q5:在日常工作中，您获取工作所需信息、工具或支持的主要渠道有哪些？（可多选）

Q6:您如何评价跨部门（如销售、设计、施工、售后）之间的沟通与协作效率？

Q7:基于您目前的整体工作体验，您有多大可能性向朋友推荐加入我们公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:请对您当前的工作压力水平进行评分（1-5分，1分表示非常轻松，5分表示压力极大）

Q9:目前的工作压力主要来源于哪些方面？（可多选）

Q10:您认为公司现行的薪酬福利制度（包括基本工资、绩效、奖金、补贴等）是否具有市场竞争力？

Q11:除了薪酬，公司提供的哪些非经济性激励或福利对您更有吸引力？（可多选）

Q12:您对直属上级的管理方式与领导力是否满意？

Q13:您认为直属上级在哪些方面可以做得更好，以更好地支持您的工作？

Q14:您认为公司的企业文化（如价值观、团队协作精神等）在多大程度上得到了践行？

Q15:请对公司提供的办公环境、硬件设施及后勤支持进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您对公司内部的信息透明度和沟通机制（如公司动态、政策变化等传达）是否满意？

Q17:您认为目前影响客户服务体验与满意度的最主要内部因素有哪些？（可多选）

Q18:从您的工作视角出发，为提高客户服务体验，您认为公司最迫切需要改进的一项具体工作是什么？

Q19:综合考虑所有因素，您对自己未来一年在公司的发展前景持何种态度？

Q20:如果考虑离职，最主要的原因可能是什么？（可多选）

Q21:请留下您对公司或管理层最想说的一句话或建议（可选）：