家居家装隐私保护态度与服务质量调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于哪个范围？

Q3:您在过去三年内是否购买过或接受过家居家装服务（如装修、家具定制、智能家居安装等）？

Q4:您在选择家居家装服务时，对服务提供商的“隐私保护政策”或相关声明的关注程度如何？

Q5:在家居家装服务过程中，您认为哪些信息属于需要被重点保护的“个人隐私”？（可多选）

Q6:您是否曾因家居家装服务而感到个人隐私可能被泄露或侵犯？

Q7:总体而言，您对目前接触过的家居家装服务商在“保护客户隐私”方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为服务商在哪些环节最容易出现隐私泄露风险？（可多选）

Q9:如果服务商明确承诺并采取了严格的隐私保护措施，您是否愿意为此支付稍高的费用？

Q10:基于您过往的体验，您有多大可能性向亲友推荐您认为在“隐私保护”方面做得好的家居家装服务商？（0分绝不可能，10分极有可能）

Q11:当服务商需要收集您的个人信息（如联系方式、房屋信息）时，您更倾向于哪种告知方式？

Q12:您希望家居家装服务商通过哪些方式来增强您对其隐私保护的信任？（可多选）

Q13:请评价您最近一次接受的家居家装服务的整体“服务质量”（包括专业性、时效性、沟通效果等，1分非常差，5分非常好）

Q14:您认为“服务质量”与“隐私保护水平”之间是否存在关联？

Q15:在选择家居家装服务商时，您主要依据哪些因素？（可多选）

Q16:您是否了解与个人信息保护相关的法律法规（如《个人信息保护法》）？

Q17:如果发现家居家装服务商不当使用或泄露了您的个人信息，您最可能采取的行动是？

Q18:对于家居家装行业如何更好地平衡“个性化服务需求”与“客户隐私保护”，您有什么具体的建议或期待？

Q19:您未来是否会更加倾向于选择那些主动宣传其隐私保护措施的家居家装品牌？

Q20:您的最高教育程度是？

Q21:您目前居住的房屋类型是？

Q22:我们还有哪些未提及但您认为在家居家装服务隐私保护方面很重要的问题？请补充。