家电性价比评价用户体验调查

家电性价比评价用户体验调查

您好！感谢您参与本次家电性价比评价用户体验调查。本问卷旨在了解您在评价家电产品性价比时的真实体验和需求，您的反馈将帮助我们优化相关服务。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次主动查询或评价家电产品性价比是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

一年以上

Q2:您主要通过以下哪种渠道获取家电产品的性价比信息？

电商平台（如淘宝、京东的商品评价、问答）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

专业测评网站或博主

亲友推荐

线下门店咨询

其他

Q3:您认为当前获取到的家电性价比信息，其可信度如何？（1分为完全不可信，5分为非常可信）

分数

标签

Q4:在评价家电性价比时，您最关注产品的哪些方面？

价格与促销力度

核心功能与性能参数

能耗等级与使用成本

产品质量与耐用性

售后服务与保修政策

品牌口碑与用户评价

外观设计与尺寸

智能化与便捷功能

Q5:您通常如何判断一款家电是否“物有所值”？

对比同价位竞品的功能

计算长期使用成本（如电费）

参考大量用户的好评率

信赖专业机构的测评报告

相信知名品牌的品质

凭直觉和第一印象

Q6:当看到一条关于家电性价比的负面评价时，您通常会？

非常重视，可能因此放弃购买

会参考，但会看更多评价综合判断

不太在意，认为是少数情况

怀疑评价的真实性

Q7:整体而言，您有多大意愿向朋友推荐您常用的那个家电信息查询或购物平台？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q8:您认为目前家电性价比评价信息存在哪些不足？

广告和软文太多，真假难辨

用户评价质量参差不齐，缺乏参考价值

参数对比复杂，不易理解

缺乏长期使用后的真实反馈

不同平台信息不一致，难以抉择

缺少针对不同预算和需求的个性化推荐

Q9:您更愿意相信以下哪种形式的性价比评价？

附带详细使用场景和图片/视频的用户长文评价

专业测评机构出具的横向对比报告

电商平台的“问大家”或实时问答

熟人、朋友或KOL的亲身推荐

品牌官方提供的性能数据

Q10:您认为“价格”在性价比判断中的权重有多高？（1分为完全不重要，5分为至关重要）

分数

标签

Q11:您认为“产品质量与耐用性”在性价比判断中的权重有多高？（1分为完全不重要，5分为至关重要）

分数

标签

Q12:请描述一次您因为性价比信息（好或坏）而成功购买或放弃购买某款家电的经历。

填空1

Q13:您是否愿意为获取更专业、更客观的家电性价比测评报告付费？

愿意，只要信息有价值

不愿意，免费信息已足够

视情况而定，比如订阅制或单篇付费

Q14:您希望未来的家电性价比评价服务增加哪些功能？

AI根据我的需求自动对比推荐

长期追踪使用成本的计算器

同型号产品历史价格曲线

虚假评价识别和过滤

不同家庭场景（如小户型、有孩家庭）的专属推荐

以旧换新价值评估

Q15:您的年龄是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您家庭每月在家电购置或更新上的平均预算大致是？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q17:您在家中主要负责家电采购决策吗？

是，主要决策者

是，与家人共同决策

否，主要由家人决策

不负责采购，只提供建议

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