游戏推荐意愿与客户满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。我们希望通过了解您对游戏推荐服务的体验与看法,来持续优化我们的服务质量,为您提供更精准、更优质的游戏推荐。本次调查预计需要5-8分钟,您的所有回答都将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持!

Q1:在过去的一个月里,您通过我们平台接收游戏推荐的频率大约是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎没有

Q2:您通常通过以下哪种方式接收我们的游戏推荐?

App推送通知
网站/App首页推荐位
电子邮件
社交媒体
其他

Q3:总体而言,您对我们提供的游戏推荐服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:请从0到10分评价,您认为我们推荐的游戏与您个人喜好的匹配度有多高?(0分表示完全不匹配,10分表示完全匹配)

分数
标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐使用我们的游戏推荐服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:您认为我们的游戏推荐在哪些方面做得比较好?(可多选)

游戏类型匹配精准
新游戏发现及时
游戏质量有保障
推荐理由描述清晰
界面展示美观
个性化程度高

Q7:您认为我们的游戏推荐在哪些方面需要改进?(可多选)

推荐频率过高/过低
推荐游戏类型过于单一
对冷门/独立游戏推荐不足
推荐算法不够智能
游戏信息介绍不完整
缺乏用户反馈渠道

Q8:基于我们的推荐,您实际下载或试玩过推荐游戏的可能性有多大?

几乎每次都会
经常会
偶尔会
很少会
几乎不会

Q9:当您对某次推荐不满意时,您通常会采取什么行动?

忽略它
点击“不感兴趣”等反馈按钮
调整个人偏好设置
联系客服反馈
其他

Q10:您是否愿意让我们根据您的游戏行为(如游玩时长、付费记录等)来优化推荐?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q11:您是否希望增加基于好友/社区的游戏推荐功能?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
非常不希望

Q12:您对我们处理您关于推荐服务的反馈(如点击“不感兴趣”)的及时性和有效性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意(或未使用过此功能)

Q13:请描述一次让您印象深刻的(无论是好是坏)游戏推荐体验。

填空1

Q14:与市场上其他游戏平台/商店的推荐服务相比,您认为我们的服务处于什么水平?

明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后

Q15:您更希望看到哪些类型的游戏推荐内容?(可多选)

深度评测/攻略
游戏实机演示视频
开发者访谈/幕后故事
玩家社区热门讨论
限时优惠/折扣信息
游戏更新/版本预告

Q16:您对我们保护您游戏数据和个人隐私的信任程度如何?

完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q17:未来,您使用我们游戏推荐服务的意愿如何?

一定会增加使用
可能会增加使用
保持现状
可能会减少使用
一定会减少或停止使用

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q19:您平均每周花费在游戏上的时间大约是?

少于5小时
5-10小时
11-20小时
21-30小时
30小时以上

Q20:您最常游玩的游戏平台是?

PC(Steam/Epic等)
手机(iOS/Android)
家用主机(PlayStation/Xbox/Nintendo)
网页游戏
其他

Q21:请留下您对我们游戏推荐服务的任何其他意见或建议。

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游戏推荐意愿与客户满意度调查
介绍
本模板旨在评估游戏推荐服务的用户满意度与优化方向。帮助您收集使用反馈、分析推荐匹配度、识别改进点,适合游戏平台、产品经理和运营团队优化推荐算法并提升用户留存。
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