音乐品牌忠诚度与口碑调研

欢迎参与本次音乐品牌体验调研！您的宝贵意见将帮助我们深入了解用户对音乐品牌的看法与偏好，所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您目前最常使用哪个音乐流媒体服务（App）？

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

咪咕音乐

其他

Q2:您使用该音乐App的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

偶尔使用

Q3:您使用该音乐App的主要场景是？

通勤/路上

工作/学习时

运动健身时

居家休闲时

社交聚会时

其他

Q4:请从1到5分，为您最常使用的音乐App的“音乐曲库丰富度”评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:请从1到5分，为您最常使用的音乐App的“个性化推荐精准度（如每日推荐、歌单）”评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请从1到5分，为您最常使用的音乐App的“音质表现”评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:请从1到5分，为您最常使用的音乐App的“App界面设计与操作流畅度”评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:您目前是否为该音乐App的付费会员？

是，我是付费会员

否，我使用免费版本

Q9:如果您是付费会员，吸引您付费的核心原因是？（可多选，若非付费会员请跳过）

无广告打扰

更高音质（如无损、Hi-Res）

可下载歌曲离线收听

更丰富的独家曲库/版权

会员专属皮肤或标识

其他

Q10:您主要通过哪些渠道了解音乐App的新功能或活动信息？（可多选）

App内推送通知

社交媒体（微博、小红书等）

朋友/同事推荐

广告（线上/线下）

科技媒体/评测文章

其他

Q11:您是否曾向朋友或家人推荐过您正在使用的音乐App？

是，经常推荐

是，偶尔推荐

从未推荐过

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的音乐App？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:哪些因素最可能促使您更换或尝试另一个音乐App？（可多选）

喜欢的歌手/歌曲版权转移

朋友都在用另一个App

另一个App有更优惠的会员价格

对现有App的推荐算法不满意

现有App的界面或功能过时

被新App的独特功能（如社交、K歌）吸引

其他

Q14:您认为一个理想的音乐App，其社区氛围（如评论区、歌单分享）的重要性如何？

非常重要，是核心体验的一部分

比较重要，能增加使用乐趣

一般，有更好没有也无所谓

不重要，我几乎不关注社区

Q15:请从1到5分，为您最常使用的音乐App的“客服与问题解决效率”评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q16:请用1-2个关键词描述您对当前主要使用的音乐App的品牌印象（例如：年轻、专业、温暖、潮流等）

填空1

Q17:您认为该音乐App在哪些方面最需要改进？（可多选）

曲库版权数量

推荐算法的个性化

音质选项与稳定性

App运行流畅度与耗电量

会员价格与权益

社交互动功能

客服支持

其他

Q18:您是否关注或参与过该音乐App举办的线上/线下活动（如演唱会、音乐节、粉丝见面会）？

是，经常关注并参与

是，偶尔关注或参与

听说过但未参与

完全没关注过

Q19:对于您使用的音乐App，您还有什么其他的建议或想法希望告诉我们？

填空1

音乐品牌忠诚度与口碑调研

介绍

本模板旨在提供音乐流媒体品牌体验与用户忠诚度的标准化调研方案。帮助您评估用户满意度、分析付费意愿、测量推荐可能性，适合市场研究团队和音乐平台产品经理优化服务与提升用户粘性。

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