直播品牌忠诚度渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于直播渠道品牌忠诚度的研究。本问卷旨在了解您通过直播接触品牌后的态度与行为。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您观看直播购物的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少

从不

Q2:您主要通过哪些平台观看电商直播？（可多选）

淘宝/天猫

抖音

快手

京东

小红书

其他

Q3:您通过直播购买某品牌产品后，再次购买该品牌产品的可能性有多大？

非常可能

比较可能

一般

不太可能

非常不可能

Q4:您认为直播主播（如主播的专业性、亲和力）对您信任该品牌的影响有多大？（1-5分，1为无影响，5为影响极大）

分数

标签

Q5:相比传统电商页面（图文详情），直播是否更能让您了解并信任一个品牌？

是，直播优势明显

有一定优势

两者差不多

传统电商页面更有优势

不确定

Q6:直播中的哪些因素最可能促使您成为某个品牌的忠实客户？（可多选）

产品真实展示与试用

限时优惠与专属折扣

主播的专业讲解与推荐

直播间互动氛围（如抽奖、问答）

品牌故事与企业文化传达

其他

Q7:您是否会因为喜欢某个主播，而持续关注并购买他/她推荐的品牌？

经常会

有时会

很少会

完全不会

Q8:通过直播了解品牌后，您会主动在社交媒体（如微博、朋友圈）上分享或推荐该品牌吗？

经常会

偶尔会

很少会

从不

Q9:当您关注的品牌在不同直播间进行推广时，您更倾向于在哪个渠道购买？

我最常看的主播的直播间

品牌官方旗舰店的直播间

价格最优惠的直播间

无所谓，渠道不重要

Q10:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播渠道发现并购买的品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q11:如果直播间的优惠结束后，您是否会以原价购买该品牌产品？

会，因为已经信任该品牌

可能会，看具体产品需求

不太会，更愿意等待下次优惠

肯定不会

Q12:您认为直播在品牌建设的哪些环节作用最大？（可多选）

品牌认知（初次听说）

品牌兴趣（产生好感）

购买决策（促成下单）

售后互动（提升满意度）

口碑传播（鼓励推荐）

Q13:您是否曾因为观看某场品牌直播，而改变了对该品牌的原有印象（无论变好或变坏）？

是，印象变好了

是，印象变差了

没有改变

不记得了

Q14:请描述一次让您印象深刻的品牌直播体验，以及它如何影响了您对该品牌的看法或行为？

填空1

Q15:您认为未来直播会成为您了解和忠诚于某个品牌的主要渠道吗？

肯定会，已经是/将是主要渠道

可能会，是重要渠道之一

不好说，看情况

可能不会，只是补充渠道

肯定不会，不是主要渠道

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您目前的月均可支配收入大致为？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

直播品牌忠诚度渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供直播电商渠道品牌忠诚度研究的标准化解决方案。帮助您评估用户行为、分析影响因素、洞察购买决策，适合市场研究机构、品牌方和电商平台优化直播营销策略。

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