直播线上线下选择与价格敏感度调查

欢迎参与本次调研！我们旨在了解您在直播购物时，对线上与线下渠道的选择偏好，以及对价格的敏感程度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您过去一年内是否观看过带有购物功能的直播（如电商直播、品牌直播等）？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看

Q2:您观看购物直播的主要平台是？

淘宝/天猫

抖音

快手

京东

小红书

其他平台

不固定

Q3:您通常通过直播购买哪些品类的商品？

服装鞋帽

美妆护肤

食品生鲜

数码家电

家居日用

图书文创

珠宝首饰

其他

Q4:当您想购买一件商品时，如果该商品同时有线上直播和线下实体店两种销售渠道，您更倾向于选择哪种方式？

强烈倾向于线上直播购买

比较倾向于线上直播购买

两者都可以，看情况

比较倾向于线下实体店购买

强烈倾向于线下实体店购买

Q5:促使您选择在直播中购买商品的主要原因是什么？

价格优惠/折扣力度大

主播讲解详细/试用直观

直播间专属赠品或福利

互动氛围好，抢购有乐趣

商品展示更真实全面

可以即时提问得到解答

其他

Q6:促使您选择在线下实体店购买商品的主要原因是什么？

可以亲自触摸、试用商品

即买即得，无需等待物流

售后服务更直接方便

购物体验更真实、有仪式感

信任实体店的品质保障

价格透明，无套路

其他

Q7:对于直播中展示的同款商品，如果线下实体店价格高出5%，您会如何选择？

仍然选择线下，因为可以立刻拿到/试用

可能会犹豫，但最终选择线下

看情况，取决于商品类型和急需程度

可能会犹豫，但最终选择线上直播

毫不犹豫选择线上直播，因为价格更低

Q8:如果线上直播价格比线下便宜10%，但需要等待3天物流，您会如何选择？

愿意等待，选择线上直播

看商品价值，高价值商品愿意等

不确定，两者都有可能

看是否急需，不急就选线上

不愿意等待，选择线下立刻购买

Q9:在直播购物时，您对“限时折扣”、“秒杀价”等营造紧迫感的促销方式有多敏感？（1分表示完全不敏感，5分表示非常敏感）

分数

标签

Q10:您是否曾因为直播间的“限量”、“最后XX件”等提示而冲动下单？

经常如此

有时如此

很少如此

从未如此

Q11:对于一件您心仪的商品，如果直播间的价格比您预期的心理价位高出多少时，您会放弃购买？

高出5%以内

高出5%-10%

高出10%-20%

高出20%以上

只要喜欢，不太在意价格超出幅度

Q12:除了价格，哪些因素会显著降低您在直播间购物的意愿？

物流时间过长（超过5天）

退换货流程复杂

主播介绍不专业或夸张

商品评论中有较多差评

品牌知名度低

售后服务承诺不清晰

其他

Q13:您能接受的单次直播购物最高金额大约是？

500元以下

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

没有明确上限，看商品价值

Q14:您认为直播购物相比传统线上图文购物，最大的优势是什么？

动态展示更真实

互动性强，有问必答

价格通常更优惠

购物过程有陪伴感和娱乐性

能发现新奇小众商品

没有明显优势

Q15:您认为直播购物相比线下实体店购物，最大的劣势是什么？

无法亲身感受商品

物流等待时间

可能存在货不对板风险

冲动消费后容易后悔

售后服务响应慢

没有明显劣势

Q16:总体而言，您对自己在直播购物时的价格敏感度打几分？（1分表示完全不敏感，愿意为喜欢和便利付费；5分表示极度敏感，会花大量时间比价）

分数

标签

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前的月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

Q20:对于未来直播购物或线上线下融合的购物体验，您有什么具体的期待或建议？

填空1

直播线上线下选择与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供直播购物用户消费行为与渠道偏好的调研解决方案。帮助您分析消费者价格敏感度、评估线上线下渠道选择动因、洞察直播购物决策因素，适合电商平台、市场研究机构和品牌方优化营销策略与渠道布局。

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