直播社交分享行为客户满意度调查

直播社交分享行为客户满意度调查

您好！感谢您参与本次关于直播社交分享行为的满意度调查。本问卷旨在了解您在观看直播并进行分享互动时的体验与感受，您的宝贵意见将帮助我们优化相关功能与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您观看直播并进行社交分享（如转发、评论、送礼等）的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少

从未

Q2:您通常通过以下哪些渠道观看直播？（可多选）

抖音

快手

Bilibili

淘宝直播

微信视频号

其他

Q3:您最常观看的直播内容类型是？

电商购物

游戏电竞

才艺表演（唱歌、跳舞等）

知识/教育分享

日常生活/聊天

户外/旅游

其他

Q4:您对当前直播平台的画质与流畅度（清晰度、卡顿情况）的满意度是？

分数

标签

Q5:在观看直播时，您进行分享（如转发到朋友圈、群聊）的主要动机是？

内容有趣/有价值，想分享给朋友

支持喜欢的主播

参与抽奖/获得优惠

与朋友互动讨论

没有分享习惯

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的直播平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您认为直播平台的社交分享功能（如转发按钮、分享链接）是否方便易用？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q8:在直播互动中，您使用过以下哪些功能？（可多选）

发送弹幕/评论

为主播点赞

赠送虚拟礼物

参与投票/问卷

与其他观众私信交流

使用分享后获得的专属优惠券

Q9:您对直播平台提供的互动功能（如弹幕、礼物、投票等）丰富性与趣味性的满意度是？

分数

标签

Q10:您是否曾因为观看直播并分享，而实际购买过商品或服务？

经常购买

偶尔购买

很少购买

从未购买

Q11:直播内容的推荐算法（“猜你喜欢”）是否符合您的兴趣？

非常符合，总能推荐我感兴趣的内容

比较符合

一般

不太符合，经常推荐不感兴趣的内容

完全不符合

Q12:您认为当前直播社交分享体验中，哪些方面最需要改进？（可多选）

分享后的互动反馈（如朋友是否看到、评论）

分享内容的呈现形式（如卡片、文案）

分享的便捷性（操作步骤）

分享带来的奖励或激励

直播内容的版权与清晰度

其他

Q13:您对直播中出现的广告（如主播口播、贴片广告）频率和时长的接受度是？

完全可以接受

比较能接受

一般

不太能接受

完全不能接受

Q14:您对直播平台的整体隐私保护措施（如个人信息、观看记录等）的满意度是？

分数

标签

Q15:与一年前相比，您对直播社交分享的整体体验有何变化？

明显变好了

有所改善

基本没变

有所变差

明显变差了

Q16:对于提升直播观看与社交分享的体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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